培训老师现场演示膝关节包扎方法。

为提高政务服务大厅工作人员应对突发疾病、意外受伤等突发状况能力，进一步普及应急救护知识，传授科学规范的急救知识和技能，9月7日，德化县行政服务中心新时代文明实践点开展了群众性应急救护公益培训活动。

行政服务中心结合当前防疫工作要求，统筹做好相关工作安排，制定周密培训计划，确保各楼层窗口工作人员均有参加的同时，不影响窗口工作的正常进行。按照“突出重点、注重实效”的原则，德化县红十字会应急救护培训老师以理论讲授、情景模拟与实操练习相结合的方式进行教学，内容包括红十字运动的基本知识、救护概论、心肺复苏、AED使用、创伤包扎以及常见意外伤害的救护、突发事件处置等。

学员们分组进行心肺复苏及包扎的实操练习，老师们时刻关注并耐心指出不到位的地方，规范学员的操作步骤和动作，让学员们真正掌握心肺复苏、伤口处理及包扎的操作方法。

服务窗口具有人员流动性大的特点，开展“人人学急救 急救为人人”群众性应急救护活动，使广大一线工作人员掌握基本急救知识和技能，提高防灾避险意识和自救互救能力，全面延伸服务触角，保护群众生命安全和健康，进一步提高群众获得感的文明窗口形象。参训学员纷纷表示，学习掌握一些急救护理能力，助人助己，由于窗口工作的特殊性，在意外发生时，做到有效提供生命急救是应有之义，对提高审批服务质效具有极大的促进作用。

下一步，县行政服务中心将结合新时代文明实践点的设立充分挖掘优势，打造文明窗口过硬志愿队伍，为推进社会公益事业发展、促进群众健康福祉做出积极贡献。（德化县行政服务中心 罗晓娟）