东南网7月19日讯（海峡都市报记者 王烽）现代生活离不开手机，不少人已习惯低头滑动手机上网，“低头族”愈发庞大。福州多家主流百货昨日在接受记者采访时表示，为“低头族”提供免费WIFI（无线网络）势在必行，今年内都将提供免费WIFI服务。

费用不小商家仍觉必要

要实现对数万平方米商场的全覆盖，为几百上千人同时提供上网服务，需要改进带宽，这是一笔不小的费用。不过对至今仍未走出不景气深渊、销售乏力的百货商场来说，只要能提升销售业绩都可以尝试。福州一家主流百货高层表示：“与推微博、推微信一样，推免费WIFI的根本还在于‘圈人’。”

福州天虹百货企划经理表示:“提供免费WIFI势在必行，我们已在做预算了，跟运营商也基本谈得差不多了，快的话，8月底9月初就能实现近5万平方米的商场全范围覆盖。”

此外，福州东百东街店、东方百货群升店、王府井百货等多家主流门店相关负责人均告诉记者，提供免费WIFI已在计划中，今年年内就可实现。据称，各商家此项费用将超过10万元。据了解，东方百货东街店于去年年中就已铺开免费WIFI服务，但福州绝大多数百货当前都还在酝酿。

可了解客户消费轨迹

据了解，福州多家百货拟推出免费WIFI，除了取悦“低头族”之外，还可借此了解、分析客群爱好、消费轨迹，帮助百货店在激烈竞争中争取更多赢面。

业内人士介绍，当消费者的手机接入商场免费WIFI时，很可能同时收到商场当天的打折优惠信息，或其它广告。而通过手机号码，商场的后台系统就能以此判断你是不是贵宾客户，判断你是初次购物还是回头客。接下来，你在商场里漫步的路线，在每个专柜前的逗留时间，花多少时间浏览商品都能被追踪记录下来。这些宝贵的实时更新数据将成为商场货品组成、促销攻势的有力指导。