作为省级“青年文明号”的创建集体，兴业银行总行营业部积极落实青年文明号工作的具体要求，制作的兴业银行总行营业部“青年文明号服务卡”，亮出我部的信用公约、服务承诺以及监督电话，邀请社会大众感受我行的真诚服务，并对我行的服务进行监督。与此同时，我部积极响应“青年文明号服务卡助万家”的活动，向广大市民发放服务卡，加深对我部创建“青年文明号”的感知度。自从开展“青年文明号服务卡助万家”活动以来，我部全体成员以争创省级“青年文明号”集体为动力，主动深入社区，走进千家万户，为群众提供优质金融服务，得到广大群众的赞誉。

2019年11月，我部携手中山社区，开展了“青年文明号服务卡助万家”活动，由我部工作人员进入中山社区，向社区居民广泛发放青年文明号服务卡，累计发放100余份，并向客户宣传了新版人民币的鉴别方法以及防范金融诈骗的基本知识，现场为居民们有关金融业务问题进行答疑解惑，受到了良好的效果。

这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便群众，解决群众难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导全体青年成员弘扬良好的职业道德，讲信誉，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥青年员工的模范带头作用，促进争创省级“青年文明号”活动深入的开展，取得了良好的社会效果。