【警察故事】“90后”警务室环商圈志愿者巡防队：“平安商圈”背后的“守护者”

东方伟业广场环沃尔玛商圈是宁德市最热闹的商圈之一。漫步于此，时而可见一支身着荧光马甲，手戴红色袖章的志愿者巡防队昂首阔步，穿梭于繁华商圈中。这支队伍就是环商圈志愿者巡防队（下文简称志愿者巡防队）。

志愿者巡防队由五里亭派出所“90后”警务室联合沃尔玛商圈娱乐场所保安、党员、商铺工作人员组成，现有队员18名。近年来，志愿者巡防队在五里亭派出所“90后”警务室的领导下，通过积极维护商圈稳定，热心救助群众，开展24小时昼夜巡防等一系列强有力的措施，促使商圈内警情案件量持续下降、矛盾纠纷及时化解、安全隐患有效排查，为创建“平安商圈”奠定坚实基础。

见义勇为，用热心守护群众

沃尔玛商圈地处市中心，是市民消费娱乐的集散中心，被喻为宁德市区夜生活的“主战场”，仅广场内就聚集了10家大型娱乐场所，夜间酒后滋事、打架斗殴案件高发，治安管理压力大。

“过去，处理夜间酒后打架斗殴警情，由于警力不足，时常出现斗殴人员众多，民警人数少，在酒精的刺激下，斗殴人员情绪激动，我们很难控制住场面。”“90后”警务室民警林恩铭说道，如今有了志愿者巡防队，处理这类警情时，问题就迎刃而解了。

2022年1月，“90后”警务室民警晏武接到群众反映，好几个人在某火锅店门口打架，民警第一时间带领志愿者巡防队来到现场，发现现场场面十分混乱，在酒精的刺激下，10余名人员在路边相互推搡，个别人员甚至大打出手。

为了稳住局面，志愿者巡防队默契地分为两个小组，第一组协助民警赶到打得最凶的人员面前，用身体形成人墙，并控制住双方，阻止双方互殴，形成威慑作用；第二组仔细观察周边情况，疏散围观人群，预防突发情况发生。在志愿者巡防队的协助下，混乱场面被及时控制。

“发生在商圈内的打架警情大都是醉酒人员，在酒精的刺激下，没有人会想到他们下一步会做出什么事情，因此在处理这类警情的时候受伤，是志愿者巡防队的家常便饭。”五里亭派出所所长石贤忠表示，志愿者巡防队是由娱乐场所保安、党员、商铺工作人员组成，处理打架斗殴警情并不属于他们的职责范围，但他们依然挺身而出，不顾个人安危保护群众，实则算是见义勇为的行为。

数据显示，2021年，志愿者巡防队共协助民警处置酒后滋事、打架斗殴警情134起，有力地维护了商圈的和谐稳定。

群防群治，用行动彰显担当

“我的孩子在沃尔玛里的游乐园门口走丢了。”2021年8月1日22时许，一名群众焦急万分地跑到“90后”警务室执勤点寻求帮助。志愿者巡防队队员立即上报值班民警，并根据该群众提供的信息调取监控视频、追寻走失小孩，同时发动“商圈业主微信群”一同寻找，最终在沃尔玛商圈一楼将走失小孩找回。

8月1日找到走失儿童

“志愿者巡防队的主要工作职责是昼夜巡防、服务群众、排查隐患等，用行动不断提升群众的安全感、幸福感。”林恩铭介绍，在巡防中，志愿者巡防队还积极受理群众求助，主动为有需要帮助的人员提供帮助。数据显示，2021年，志愿者巡防队共解决群众求助60人次。

2021年7月18日23时许，志愿者巡防队在巡逻中发现一男子坐在沃尔玛商场的一处过道上，身上散发着浓浓的酒精味，对于队员的询问都无法清晰回答。因该男子身上未携带有效证件和手机等随身物品，队员随即将其带至“90后”警务室醒酒，照顾至其稍微清醒，询问得知其兄长电话后，其兄长前来将其带回。

“因商圈内娱乐场所众多，志愿者巡防队为醉酒人员提供帮助的案例，几乎每周都在上演。”石贤忠表示，“90后”警务室不定期对志愿者巡防队开展业务培训，在提高队员应急处突能力的同时，教导他们要结合本职工作弘扬雷锋精神，为群众提供力所能及的帮助，用行动感染身边人，既当雷锋精神的传承人，又当雷锋精神的传播者。

2021年，志愿者巡防队共救助酒醉人员200余人，帮助寻找走失人员9人，帮助群众找回物品30余次，用实际行动诠释新时代的雷锋精神。

全年在岗，用脚步丈量平安

“越是节假日，商圈内治安警情就越复杂。今年春节我们还是和往年一样，要加强巡防力度，保证商圈平安。”2022年大年初一，“90后”警务室民警几句简单的交代后，志愿者巡防队和平日一样，迈着整齐的步伐，穿梭于繁华商圈中。

不论严寒酷暑、风霜雨雪亦或是各种节假日，环商圈志愿者巡防队全年无休，在岗坚守。

“我们每晚在商圈巡逻两次，分别对商圈商铺、娱乐场所、沿街门面店进行安全检查。看到需要帮助的群众，就会第一时间上去帮忙，遇到违法的事情也会及时制止。”志愿者巡防队队员林耀春说道。

据统计，2021年，志愿者巡防队对东方伟业广场周边开展巡逻共计785次，平均巡逻步数达700多万步，为商圈的祥和安宁织就了一张无缝隙、全覆盖的巡逻防控网。

如今，志愿者巡防队的名声在商圈有口皆碑。“一发生什么事，巡防队就能立马出现在眼前。之前店铺有东西被偷，巡防队很快就帮忙找回了。”“我们一般晚上十点多关店，关店的时候看到巡防队还在巡逻，就觉得安全感满满。”提及志愿者巡防队，东方伟业广场商铺老板们赞不绝口。

为进一步确保商圈平安稳定，更加准确地了解商圈内外围商铺的各项情况，志愿者巡防队积极协助“90后”警务室对辖区商铺进行逐一走访，详细了解商铺各项情况，对商铺、从业人员信息进行采集、登记、摸排。同时，还向商铺负责人宣传防范诈骗及疫情防护措施，及时对公共场所进行消毒消杀，为商圈和谐稳定打下了坚实基础。（福建法治报记者 王淇锋 通讯员 赵素金）