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宁德供电公司:营销普查 为民纾难解困

2022-05-25 16:48:34  作者:姜南昵 罗训华   来源:东南网   责任编辑:王予捷

东南网5月25日讯(通讯员 姜南昵 罗训华)“那就麻烦你了,我的电表户头名字是错误的,我一直想改过来,现在你们供电公司员工上门走访,服务真的太好了。”日前,宁德市蕉城区八都镇云淡村村民对该公司城供中心八都供电所工作人员主动入户走访,帮助解决用电问题的行为表示感谢。

为进一步推动新时代电力“双满意”工程,巩固“我为群众办实事”活动走向纵深化,该公司结合省委、市委“提高效率、提升效能、提增效益”行动部署,大力开展营销普查工作,通过线上全面摸排用户基础档案信息、线下现场检查的方式,从而实现“现场、系统、档案”一致。

“由于历史原因,普遍存在居民用户户名录入错误,有名无姓,用电地址模糊等问题,我们正好借助这次普查的机会进行整改,解决用户长期以来反映的问题,提高用户用电满意度。”该公司供电所台区经理说道。

据了解,目前,该公司八都镇供电所已全部完成计划的营销普查工作,帮助用户修改用电信息183个。下阶段,该公司将充分利用移动作业终端进行现场核查,并开展表箱隐患整改工作,进一步助力乡村振兴。

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