五里亭派出所：扎实推进矛盾化解 夯实平安建设根基

东南网9月19日讯（通讯员 吴小丽）夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，五里亭派出所紧紧围绕党的二十大安保维稳工作这一主线，树牢忧患意识、坚持底线思维，依托“公调对接”调解机制，主动作为、关口前置，深化辖区矛盾纠纷排查化解。截至目前，共排查化解矛盾纠纷80余起，有力保证了辖区社会治安持续安全稳定。

消除矛盾隐患，护稳定 

五里亭派出所积极践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验，实时关注社情动态，及时发现矛盾纠纷苗头隐患，最大限度把矛盾纠纷排查在初始、化解在萌芽状态。

“租户要求退租，说是因为楼上噪音影响休息，能帮忙处理下吗？”9月14日晚上20时许，五里亭派出所辅警叶银英接金玉良城一房东发微信求助。叶银英第一时间前往核实情况，得知噪音来源系六楼居民黄某在醉酒睡觉期间无意识敲打床铺产生的声音。为避免双方引发矛盾，叶银英主动在双方间协调沟通。黄某得知情况后向楼下住户表达了歉意，并保证往后会注意，楼下住户亦表示可以理解酒醉后的不可控行为。在叶银英的积极处置下，这场“退租”求助得到了妥善解决，隐患苗头被及时扑灭。9月4日凌晨1时许，辖区某KTV有一消费者酒后情绪激动打砸包厢内酒杯、果盘，民警杨丁捷及时带队前往制止，并对当事人进行普法宣传，劝导其文明饮酒。经劝说，当事人意识到自己酒后失态，在表达歉意并赔偿KTV损失后离去。

坚持源头化解，强基础

五里亭派出所按照“预警在先、及时处理、就地化解”工作要求，在接处警等矛盾纠纷初始阶段，认真、及时、妥善地在源头处开展现场化解，防止矛盾升级，有效避免了将“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”。

9月2日23时许，五里亭派出所接到娱乐场所微信群报警称，某KTV有人打架。五里亭派出所“90后”警务室民警陈俊峰带队赶至现场，了解到，系黄某与妻子李某因家庭琐事引发口角并互相推搡，民警遂将将夫妻双方带至警务室进行调解。在民警入情入理、耐心细致地劝说下，双方互相致歉后一同离去。

9月8日，国泰小区业委会报警称，小区道闸被人为破坏。民警第一时间赶至现场，并根据业委会提供的信息调阅监控进行查找，发现系一辆小车倒车时撞到道闸导致损坏。民警根据车牌号查得车主信息并致电联系车主，而后将车主与国泰业委会负责人约至派出所一起进行调解。在民警一番摆道理、释法理的劝解下，双方达成一致调解协议。

发动调解合力，提质效

五里亭派出所深入推进“110+12348”公调对接人民调解工作机制，立足实际，针对不能当场调解的一般治安类矛盾纠纷，即刻启动人民调解程序介入调解，形成公安、司法叠加效应，有效提高矛盾纠纷调处化解质效。

9月1日，五里亭派出所接到警情称，在东湖豪门沿街一商铺，工人拆广告牌导致脚手架压到旁边停放的小车，引发纠纷。当天，民警前往现场了解情况，并进行初步调解，双方未能达成调解意向。随后民警联合驻所人民调解室调解员对该起矛盾纠纷进行详细分析，制定调解方案，并于9月5日，展开第二次调解。在专职调解员的助力劝解下，矛盾双方达成一致调解协议。

9月1日，五里亭派出所接到群众叶某求助称，其将逸涛商城一块2000平方米的空地出租给吴某用于做二手车生意，现叶某要收回400平方米空地，可是承租人吴某却故意不将停放在上面的车辆移走。当天民警便即刻前往了解情况，但双方情绪激动，调解未能顺利进行。次日，民警联合驻所人民调解室调解员，将双方约至五里亭派出所展开进一步调解。调解员从问题的症结入手，通过普法、释理化解吴某心中的不快，并给出合理的意见建议，最终双方达成一致协议。