2022-10-25 17:15:42 作者:姜南昵 付伟 来源:东南网 责任编辑:王予捷
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东南网10月25日讯(通讯员 姜南昵 付伟)“电力片区经理定期上门服务,服务做得很到位……”日前,国网宁德供电公司城供中心片区经理一行前往古田半洋风电、霞浦大京风电等企业,在例行做好周期核抄工作的同时积极开展客户走访活动,主动靠前,进一步加强与客户之间的沟通联系,精准把握客户需求,当好“电管家”,助推新时代“双满意”。 现场走访中,工作人员向客户详细了解了近期规划、用电需求等情况,针对企业的发展规划和负荷特点,为其提供个性化增值服务,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议,悉心征询客户的诉求和用电需求,为客户解决各类用电疑难问题,得到客户的一致认可。 “这次走访有效拉近了与企业客户之间的距离,让我们能够精准把握客户需求,切实解决好客户的实际困难”,该公司工作人员表示,下阶段,该公司还将继续做好沟通服务工作,确保客户安全可靠用电,让他们充分感受到优质、方便、高效、贴心的供电服务。 |