熬过疫情的湖南高桥大市场迎来消费热潮,商户们信心满满——
【走进市场看消费①】“小日子”推动“大消费”
开栏的话
今年,恢复和扩大消费被摆到了经济工作的优先位置。开年以来,一系列促消费举措快速出台落地,多种多样促消费活动陆续登台亮相,消费回暖信号初步显现。在消费政策、促销活动以外,消费平台载体是促消费大事的另一主要发力点。在优化消费环境、提高消费获得感、释放消费活力潜力等方面,今年,消费平台载体的作用将进一步凸显。
作为消费者生活中最常接触的消费平台载体,各色市场、商场商圈是消费活动的最终承载者,也是观察消费变迁、感触市场冷暖的重要窗口。近日,本报多路记者走进各地热点商圈、特色集市、景区景点,在烟火气中感受消费一线温度,在柜台摊位边寻找消费复苏密码……从今天起,本报推出“走进市场看消费”系列报道,敬请关注。
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湖南高桥大市场,因老百姓的“日子”而生,超170万种商品大多与老百姓饮食起居紧密相关。通过挖掘民生消费潜力、抓住消费升级机遇、拓展国际市场,高桥大市场的商户们熬过疫情,实现逆势增长。商户们相信,只要老百姓的日子好了,生意就没有理由不红火。
“十个同行九个‘羊’,暂时我们还正常。都说订单抗病毒,防疫效果比药强。”去年12月22日,骤然增多的订单让商户袁恋忙得不可开交,但她还是开心地发了一条朋友圈。
“真的很疯狂。”谈起去年底以来“起飞”的年货行情,袁恋依然抑制不住兴奋。她代理的一款零食伴手礼盒,节前半个月,各地的超市就打来电话说卖断货了。
近日,记者走进袁恋位于湖南高桥大市场的湖南好伴礼食品有限公司,铺面陈列的年货伴手礼盒还散发着“年味”,春节消费的热度仍在延续。采访不时被响起的电话打断,忙碌中的袁恋相信,被疫情冻结3年的消费热情回来了,好日子也许才刚刚开始。
过好“小日子”
20多年来,对于“过小日子”的普通百姓而言,高桥大市场是一个以“拿货价”采购日常用品的消费天堂。
这个市场,因老百姓的“日子”而生,超过170万种商品大多与老百姓饮食起居紧密相关,辐射范围遍及湖南各地以及周边地区。2022年,市场交易额达到1660亿元,比疫情前的2019年还有大幅增长。
与袁恋的店铺百米之隔,“喜吖吖”集团大楼一楼展示厅播放着欢快的音乐。春节刚过,铺面里的客人还稀稀落落。商户刘庆悠闲地刷着手机说:“节前搞活动时那才热闹,工作人员忙到‘飞起来’。平均一天线上、线下销售都在千万元上下。”
跟随店长刘庆在展厅“周游”一圈,能马上体会到该公司提出的“民生经济”是什么:针头线脑、米面粮油、零食酒水、日用百货……数千种商品,都是居家过日子的必需品。
“商品门类齐全,都是正规厂家的品牌货。”刘庆介绍说。喜吖吖经营品类拓展和商品品质的提升,正是老百姓日常消费的提档与升级的写照。
抓住消费升级的机遇,喜吖吖这几年业绩突飞猛进。公司提出“帮客户赚钱”理念,建立了颠覆传统批发的经商模式——在上游,利用渠道优势帮助优质产品做成畅销商品;在下游,利用对民生市场的敏锐触角,提供配货、选址、装修设计、人员培训等系列服务,帮助“零经验”的创业者轻松开起社区“夫妻店”。
在高桥大市场,每个商户都有自己的“生意经”。日子不会停止,生意永远都在。
熬过“苦日子”
“这才像做生意啊。”腊月小年前一天,商户郑小聪做完一单8000元的买卖,就喜气洋洋地开车回福建过年去了。
在高桥大市场茶叶城,郑小聪经营的怡芳园茶业依托20年积累的客户关系,熬过了疫情3年“人迹罕至”的艰难期。她说,做生意,跟老百姓过日子一样,要认真和真诚。
十几年前,郑小聪夫妇从福建泉州来此开店。茶叶城闭店时间是下午5点,初来乍到的郑小聪人生地不熟,索性听了朋友的建议,将闭店时间延迟到晚上10点后。唯一的灯火吸引了许多路人进店喝茶,因此收获了不少的人气。
人气就是生意人的财富,怡芳园产生示范效应:茶叶城成为高桥八大专业市场里唯一到深夜还灯火通明的市场,也成为长沙资深茶客品茗“圣地”。
在人间烟火气中捕捉商机,高桥商户大多都在体察人间酸甜苦辣中,不断揣摩“民生经济”的生意经,并不断转型调整。
谈及这几年“伴手礼”的兴盛,袁恋感叹,“日子越过越好,老百姓的生活也要有仪式感,礼品就是一种烘托。”但礼品市场早过了“送礼就送脑白金”的刻板时代,为老百姓提供更有品质的礼物商品,市场里的商户们适应和引导着礼品消费市场持续增长。
科技引领的商业模式革命,叠加疫情3年的“人气蒸发”,长沙人发现,高桥在变化。依托信息链构建供应链,进店的人越来越少了,商品推广的渠道反而越来越多了。
时不时翻看手机的刘庆介绍说,喜吖吖集团主营的民生类快消商品通过“超级大白鲸”APP电商平台、“喜吖吖连锁”平台、“小马到家”物流平台,做到了用专业赋能厂商和门店,让生意更轻松。
市场里,许多商户都在打理新的生意。线上线下“一店两铺”的经营模式,成为一般商户的标配。
奔向 “好日子”
走进“玖秀咖啡”,浓郁的咖啡香气扑面而来。
创始人肖雍琪冲泡了一杯“耶加雪菲”——轻度发酵、带有乌龙茶尾韵的正宗埃塞俄比亚原产豆咖啡。“这是精品豆,也比较小众。”商户肖雍琪解释说。旁边,“咖啡教授”正在给两名新员工讲授冲泡技术和专业知识。
2019年首届中非经贸博览会在长沙举行之后,一条充满情调的“咖啡街”在高桥大市场应运而生。以往“藏”在大市场深处经营咖啡及配套商品的资深咖啡师“浮”出水面,在各家店铺里尽兴演绎咖啡文化,咖啡街成为新晋的网红打卡地。
“疫情3年,咖啡豆的销量仍然以年30%的速度在增长。”依然陶醉于小众和精品路线的肖雍琪说,“大行情催生了一些同行的大气场。”
“小咖主”创始人景建华,就是颇具气场的人。
高桥大市场西大门,300多平方米的“小咖主”非洲咖啡主题馆,寄托着景建华“为世界贡献一个中国咖啡连锁品牌”的梦想。
年销非洲咖啡豆1万吨,销售额30亿元;首批直营店30家,在人气爆棚的长沙网红打卡圣地国金中心,两家门店创造了单店日销超过1000杯的全国纪录……景建华仿佛已经触摸到了“设想中的明天”。
依托中非经贸博览会、自贸试验区,高桥大市场瞄准了“国际高桥、世界商港”的目标。如今,老百姓五彩缤纷的“小日子”与商户期待的“好日子”,正通过高桥对接更大市场。
湖南省人民政府参事、省中非经贸合作研究会会长徐湘平,一语道破了市场发展背后的逻辑闭环:“供给侧—双循环—高质量—美好生活的向往。”高桥成千上万的经营户参与其中,他们相信一个朴素的道理,只要老百姓的日子好了,生意就没有理由不红火。(记者 方大丰 王鑫)
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