松溪：快递来的感谢锦旗

东南网1月20日讯（本网通讯员 陈祯燕）日前，松溪县厦松公司供水营业部收到一面题写“以客户为中心，以服务树信誉”的锦旗，这是福州市的詹先生快递来的感谢锦旗。

原来今年1月，厦松公司接到群众来电，称建瓯市的一位詹奶奶独自在家第一次使用微信支付水费，误将水费支付到松溪县长仑村夏姓用户账户，老人很着急，打电话给在福州上班的儿子詹先生处理。

詹先生了解情况后，立即致电厦松公司营业厅询问，工作人员了解情况后，立即拔打长仑村夏姓用户电话，将老人误缴费的情况告知他，并将缴费的页面和票据拍照给用户确认。

经过营业部工作人员的努力，当天，詹奶奶就追回了误缴的水费。“钱虽然不多，但是以客户为中心，以服务为宗旨的服务态度让我深受感动。”詹先生感激地说。

据了解，今年来，该公司共为用户解决困难问题60余个，得到了用户的好评。