农行莆田涵江支行：织牢“三张网” 打好防疫阻击战

东南网莆田9月30日讯（通讯员 蔡云萍）本次莆田新冠肺炎疫情发生后，农行莆田涵江支行坚决落实上级行党委和区委区政府的统一部署，精密织好疫情防控“三张网”，切实加强组织领导，积极做好场所、员工防疫工作，持续保障金融服务顺畅，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。

提高站位，织密“责任网”

面对疫情严峻形势，该支行在原有综合协调组、物资保障组、金融服务工作组、信贷服务保障等４个小组基础上，增设应急处置疫情防控工作领导小组，加强应急处置工作。多次召开党委会、行务会，强调要把疫情防控放在首要位置，加强人员排查、场所管理、金融服务等疫情防控工作。同时，班子成员分赴各网点看望慰问战斗在金融服务和疫情防控一线的干部员工，督促指导疫情防控各项工作，并且要求机关部门和网点主要负责人切实履行好第一责任，及时掌握员工健康状况，落实“日报告、零报告”制度，做到有事报情况、无事报平安。

抓严抓实，拉好“防控网”

该支行认真落实各项疫情防控措施，组织做好办公大楼、营业场所、自助机具等的清洁消毒，对来行客户严格执行口罩佩戴、测温扫码、一米线、客户分流等防控措施。统一采购口罩、防护服、消毒液等防护和消毒用品，保障防疫物资供应充足。按照“应检尽检”“应隔尽隔”的原则，及时排查辖内员工本人及共同居住人中高风险地区旅居史情况，从严确定员工到岗健康标准。借助LED、电子海报屏、双面橱窗屏等渠道，加强疫情防控科普宣传和健康宣传，提高客户及群众认知度。做好员工关心关爱，及时疏导心理障碍，引导员工提升自我防护意识和能力，自觉按照科学指引做好个人防护，增强打赢疫情防控阻击战的信心。

始终如一，构筑“服务网”

该支行“线上+线下”全力对接满足广大市民正常金融业务需求，切实做到疫情防控和金融服务两不误。辖内10个网点全部对外营业，坚持服务力度不减、服务标准不降，暖心服务每一位到店客户。同时，充分发挥线上业务“非接触式”服务优势，通过营销宝、金融小店等数字化工具，及时回复客户咨询，做好产品营销服务。大力引导客户用好手机银行、网上银行等线上金融工具，使其享受安全便捷的“在家”金融服务，减少疫情期间出门办理业务的感染风险。