中国人寿快速响应积极应对福建泰宁山体滑坡事故

记者从福建保险行业协会获悉，2016年5月8日凌晨5时许，福建三明泰宁县开善乡发生山体滑坡，池潭水电厂一座办公楼被冲垮，一座项目工地住宿工棚被埋压，造成41人失踪，多人受伤。

灾害发生后，习近平总书记作出重要指示，要求迅速组织力量开展抢险救援，并妥善做好伤员救治、伤亡人员亲属安抚等工作。李克强总理作出相关批示。

针对此次事故，中国人寿迅速成立理赔服务工作小组，第一时间赶赴现场慰问客户，出台四项应急举措：一是紧急启动重大突发事件应急机制，积极配合政府，做好理赔服务；二是开通24小时理赔报案热线，主动核查客户信息，上门收取资料，前伸服务；三是特事特办，对于本次事故中出险的客户，取消二级以上医院限制；四是启动快赔机制，简化手续，优质服务。

截至目前，中国人寿已完成15名受伤人员信息核查，发现3人可能为我公司客户；排查34名失联人员姓名和户籍地，确认有4人为中国人寿客户，风险保额累计53万元，13人可能为公司客户，理赔人员正在现场安抚客户，主动开展服务。