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共建和谐金融 共享美好生活

2022-03-21 11:11:22  乐欣媛 来源:东南网   责任编辑:刘惠萍   我来说两句
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——兴业银行三明分行积极开展3·15消费者权益保护教育宣传活动

东南网3月21日讯(通讯员 乐欣媛)兴业银行三明分行围绕“共促消费公平,共享数字金融”主题,以“线上+线下”有机结合,积极开展315消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间,该行各网点立足阵地,设立消费者权益咨询台和金融知识公众教育区,厅堂员工为客户分发金融知识手册,为客户普及金融消费知识,对理财投资风险、买卖或出借银行卡的危险性、收费服务、电子银行的安全使用等作出特别提醒和宣导,并耐心解答客户疑问,得到客户好评。同时在户外电子显示屏上滚动播放“共促消费公平 共享数字金融--3.15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”宣传标语;在营业厅电子海报屏投放3.15宣传银保监海报和该行自制的原创海报;在营业厅电视屏常年播出金融知识宣传短视频,全方位营造教育宣传氛围。

为拓宽普及金融知识的受众面,该行辖内各支行客户经理、理财经理、大堂经理等人员深入企业、校园、社区、街道开展消费者权益保护教育宣传活动,通过生动的案例,深入浅出向现场的群众普及电信诈骗、存款保险制度、反假货币、征信等金融知识,引导大家加强金融知识学习,提高金融素养。通过面对面交流互动,该行人员还为在场群众介绍金融消费者维权的各种正当渠道和方式,提醒广大群众增强风险防范意识和自身权益保护。另外,该行在三明机场的候机厅座位上摆放金融知识宣传腰枕,在流动人群多样化的场所作出提示:莫要陷入非法校园贷、网贷、套路贷圈套。

根据疫情防控工作要求,原定的多个线下活动取消了,但该行的宣传“喇叭”始终在发声,以数字化宣传为抓手,利用网络媒体、电视广播、客户微信群、微信公众号等线上渠道,扩大宣传范围。该行与中国人民银行三明市中心支行联合制作原创视频《握紧手中养老钱》和《投资需谨慎,三思而后行》,提醒老年人“高利高息是陷阱,正规渠道很重要,握紧手中养老钱,投资理财要理性”;在该行微信公众号上发布《3.15金融消费者权益保护宣传海报》、《以案说险 金融知识“兴”课堂》、《3.15征信权益知多少》等内容,同时发动员工积极转发在微信客户群、朋友圈,发挥阵地辐射作用,让金融知识“声入人心”。

兴业银行三明分行始终秉持“以客户为中心”的经营理念,切实把消费者的需求和利益放在首位,将普及金融知识宣传教育工作常态化、制度化,积极探索创新金融宣教模式,开展更多消费者喜闻乐见的金融知识宣传活动,以提高广大市民的金融素养,共同构建和谐金融环境,享受美好幸福生活。

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