文明风3月12日讯 （通讯员 梁伟生）高度重视，加强对文明旅游工作的规范引导。将文明旅游纳入春节期间重点工作安排。节前，县委文明办、县旅游局制定专项工作值班表，通过专人值班，实现春节假期在岗在位开展文明旅游专人督导。同时，永春县旅游局围绕“文明旅游、优质服务”这一活动主题，开展“文明旅游风景区”创建活动和“文明诚信旅行社”、“文明诚信旅游饭店”、“文明诚信导游员”创评活动，营造争先创优，文明诚信的行业氛围。

健全机构，强化对文明旅游工作的组织领导。永春县成立旅游安全生产工作领导小组，统一组织和协调假日旅游安全工作，在落实安全举措中跟进文明教育引导。节前，共出动检查车辆18台次，出动人员54人次，对酒店、景区、旅行社进行全方位安全隐患检查，整治旅游市场秩序，规范文明旅游行为。要求各旅游企业应畅通游客投诉渠道，严格执行24小时值班和领导带班制度，遇有重大事件和安全事故及时上报，妥善处理节日期间旅游纠纷，有效化解矛盾，安全旅游和文明旅游两者兼顾，做到同宣传、同检查、同问责。

广泛宣传，努力营造文明旅游良好社会氛围。先后下发、转发了《永春县关于做好文明旅游宣传的实施方案》、《关于做好2015年春节元宵节期间旅游安全工作的通知》等多份文件，普及文明旅游知识，强调文明旅游的重大意义。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式，宣传有关文明旅游知识、相关法律法规、社会服务承诺等，力求家喻户晓。紧密结合旅游市场整治专项活动，发放《旅游法》等相关资料1500多份，以“安全旅游、和谐发展”为主题，当场散发《旅游出行提示》180份；《旅行社条例》300份；《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等600多份。（永春县委文明办供稿）