去年7月，社区里两户邻居因养鸡一事闹得不可开交。一楼住户刘大爷抱怨三楼住户肖老汉在楼下养鸡让他家门前又臭又脏。双方多次争吵，其他邻居也不得安宁。争吵未果，刘大爷叫人把通往肖老汉菜地的路挖得坑坑洼洼，两家矛盾进一步升级。

余太生得知情况后，先后到两人家里做思想工作。余太生热心为群众排忧解难，平日肖老汉就十分认可他，经过劝说，肖老汉很快就承认了错误，承诺不再养鸡，但前提是刘大爷要把路填平。肖老汉退步后，余太生又劝说刘大爷把路填上，从此两户人家相安无事。

“很多道理讲明白了群众都懂，但他们愿不愿意听、愿不愿意接受是解决问题的关键。”3年来，余太生成功调解近200起矛盾纠纷，依法公平办事，使他赢得了群众信任，群众愿意接受他的调解，这为他顺利开展工作打下了基础。

今年4月，余太生被评为三明市优秀人民警察，近日被任命为燕东派出所教导员。