2016年的第一位“网红”，比以往来得更早一些。一位吃货在上海地铁里啃着凤爪、飙着脏话，“轻轻松松”地一夜爆红。

据媒体报道，这位女士在遭到指责后拒不认错，舌战众乘客，还用手机与乘客对拍。经网络发酵、人肉搜索后，记者联系到女主角，她坚称“没有影响公共环境”。

又是地铁，又是纷争！从吃榴莲、嗑瓜子到吐痰、丢尿不湿，地铁已经成了“网红”的高产地。在这一事件上，是否乱扔、是否炒作等姑且不论，至少有两点值得我们反思。

第一，维护公共利益，是不是应该以这样的形式呈现？

不知什么时候起，人们好像已经习惯了这种模式：遇到不文明行为，有人挺身而出，一言不合随即大吵大闹，甚至大打出手，演变成激烈对抗的狗血剧；然后，视频上网、人肉搜索、信息披露，网民一拥而上指责谩骂；最后，热点消退，所有人作鸟兽散。

想想地铁里互飙脏话、剑拔弩张的场景，想想虚拟世界里，群起而攻之的场景——场面并不雅观，行为不算正义，并且比“舌尖上的地铁”更值得忧虑。

应该说，站在道德的高地，打脸、狠批、出一口恶气，都是容易的，并且做起来很舒服。可是在这个世界上，容易走的都是下坡路。不会对话、不会讲理，不会以理服人，习惯把网络示众、人肉搜索作为屡试不爽的解决手段，满足于用野蛮去纠正“野蛮”，并且形成路径依赖，不仅容易误伤他人，也无益于社会的文明进步。

第二，地铁禁食的尴尬，到底应该怎么破解？

“凤爪女”风波使得地铁禁食再次成为网络的焦点。网友群情激奋，纷纷呼吁加强立法、加大处罚力度，表现出一颗颗迫切、焦灼之心。