城市义工在中山路向市民发“无车日”活动倡议书。（资料图/厦门日报记者 王协云 摄）

　　志愿者进行团队建设训练。（资料图/厦门日报记者郑晓东 摄）

金砖国家领导人第九次会晤明年在厦举办的消息令厦门全城沸腾，为了更好地向世界展示一个现代繁荣、开放包容、环境优美、文明有礼的厦门，一场“文明提升行动”正在拉开帷幕。11月18日日，由市委文明办牵头，厦门市公共文明提升工程正式启动，提升工程提出“五大行动，十项重点”，旨在推动城市文明程度和市民文明素质的再提升，助力金砖厦门会晤顺利举办。

通过金砖会晤的“窗口”，让世界看到一个有大爱、有品格、有力量的文明厦门，需要每一位厦门人的共同努力，办好金砖厦门会晤，我们人人都是东道主。市委文明办相关负责人表示，实施这项工程，就是要让“做文明有礼厦门人，当好金砖会晤东道主”的主人翁意识深入人心，化为行动自觉，让我市各级各部门、文明单位、文明行业、文明学校、社会各界和广大市民都积极主动地参与到维持秩序、洁净家园、志愿服务等各项深化文明创建的活动中，以东道主的强烈自豪感和责任感，为成功举办金砖会晤献计出力，共同营造文明、和谐、有序的社会风尚和城市精神，为金砖会晤的顺利举办打造良好的软环境，向世界充分展示厦门的文明城市形象。

【十项重点】

1.开展主题宣传活动

市委文明办将以“金砖会晤·文明厦门”为总载体，面向市民公开征集并出台《金砖会晤厦门市民文明公约》，制作《金砖厦门会晤文明礼仪手册》和相关宣传单、倡议书，向市民普及金砖会晤知识和文明城市创建常识、基本文明礼仪，引导市民共同呵护城市文明形象。

2.进行公益广告、作品的制作和宣传

组织设计者围绕社会主义核心价值观、喜迎金砖会晤、提升市民文明素质等主题，创作和发布创意、美观、中英双语的城市公益广告，以营造良好城市环境氛围。不讲文明、不重礼仪、不良言行等一些“失礼”的行为和不文明现象，将被创作成文明公益作品进行警戒教育。

3.推行“八不”行为规范

“八不”行为规范，指的是“安全出行不违规、垃圾分类不落地、节俭用餐不浪费、红白喜事不奢办、言谈举止不粗俗、文明上网不低俗、旅游观光不任性、经济生活不失信”，我市将加大对“八不”行为规范的宣传力度，引导市民自觉向不文明行为说“不”。同时，我市正在总结经验，研究吸收先行立法城市和国外先进地区的有益做法，加快推进《厦门经济特区文明行为促进条例》立法。

4.开展“争当文明有礼东道主”主题实践活动

通过广泛开展文明出行、文明旅游、文明用餐、文明上网、文明待客等主题教育实践活动，向市民普及日常文明礼仪，尤其是涉外礼仪常识。从与迎接金砖会晤密切相关的公共行为入手，倡导“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”等良好社会风尚，形成全体市民家家知晓、个个参与、人人支持的共同力量。

5.引导市民参与志愿服务活动

招募、培训一批“形象好、气质佳、外语强”的金砖会晤志愿者，同时，继续发挥我市现有32支品牌志愿服务队和各级文明单位志愿服务队的作用，广泛开展各类志愿服务活动。在全市交通枢纽、商业中心、旅游景区、广场公园、场馆、街道社区等公共场所中，新建一批志愿服务驿站，使之成为公共服务的便民窗口、城市文明形象的推广中心、市民奉献爱心的集散平台。

6.提升城市公共文化服务功能

继续推进城市文化公园、农村文化礼堂、街道“社区文化综合体”、城市公共文化场馆、社区文体活动中心等文化场馆建设与管理，发挥基础文化设施以文化人、以教启智、以德育人的作用。下一步，全市社区书院将陆续开设迎接金砖会晤文明礼仪等教育课程。

7.化解城市管理难点问题

对于市民反映强烈的占道经营、“门前三包”不落实、公共设施缺失损毁、电动自行车违章等热点难点问题，加大媒体暗访点评、结果通报和督促整改力度，综合运用绩效考核和问责机制，协调推动文明委相关成员单位，有步骤、分重点地采取地毯式排查和整治。

8.美化城市环境

组织动员党员干部、社区居民、志愿者等参与开展“美化家园大行动，扮靓鹭岛迎嘉宾”市民清洁大行动，营造水体干净、地面清洁、环境优美、规范有序的城市环境。

9.开展道德模范和“最美人物”学习宣传活动

结合我市“最美人物”和道德模范评选，宣传他们的典型事迹，发挥典型集体和个人在文明礼仪、公共秩序宣传中的影响力和示范作用，展示“现代、文明、开放、包容、友善”的厦门市民形象。

10.深化文明窗口单位创建

在文明单位、窗口行业广泛开展“迎接金砖会晤，感受厦门温度——微笑服务在窗口”等配套活动，普及对外服务常识，进一步提升行政服务大厅、银行、医疗、公交、机场、车站、码头、商场、电信等涉外窗口的服务效率和服务质量。

【名词】

五大行动

“五大行动”分别从提升礼仪、素质、服务、环境，以及榜样带动的角度入手，列出十项重点工作，要求在厦门蝉联“全国文明城市”四连冠的基础上，进一步擦亮我市文明品牌，塑造国际化的文明礼仪之都风采。

【征集令】

展示文明厦门

征集《市民文明公约》

在金砖会晤期间，让世界看到“文明厦门”的城市形象，广大市民要从哪些方面来提升文明礼仪规范，展示文明形象？除了见面微笑热情相待，尊老爱幼有序谦让，作为东道主的我们还应如何礼迎八方来宾？如果你有好的建议，请积极参加由市委文明办联合厦门日报社共同开展的“金砖会晤厦门市民文明公约”征集活动。

本次活动公开征集体现厦门文明特色和金砖会晤主题的市民文明公约，要求内容以言行举止、待人接物、交通出行、排队等候、游览娱乐等与金砖会晤有关的公共文明礼仪规范为主，每条作品原则上不超过10句话（或80个字），简明易记，内容原创且未经发表。

所有参加的作品将按照公开、公平的原则，由专业部门、专家学者组成评审委员会进行评审。评审结果将在媒体上公示，并组织不同形式的集中宣传推介活动。当投稿人提出的建设性内容被采用，还将获得一定数额的物质奖励。

参与时间:即日起至12月10日

参与渠道:

1.拨打本报热线968820参与。

2.关注厦门日报微信公众号，点击菜单[征集]即可参加。

3.发送电子邮件到xmwmgyzj@163.com。

提醒:参与者请注明“金砖会晤文明公约征集”，并留下姓名、联系电话、身份证号码、联系住址。（厦门日报）