城市的核心是人，创建文明城市就离不开人。广大参与文明创建的城市，要认清贯彻落实“以人民为中心”的重要性，善用“创建为民、创建惠民”这一创建法宝，善用“创建靠民”这一创建“武器”。如此，城市才能如期实现“打造合理城市空间、提供良好公共服务，创造干净整洁环境，建设和谐宜居城市”的总目标，才能统筹推进城市经济发展、文明魅力的同步提升。

要坚持创建为民，激发市民认同感。要始终坚持从市民需求出发，注重维护好发展好实现好市民的根本利益。市民希望有丰富的物质基础，创建工作就要围绕中心工作开展，夯实经济基础；市民希望有和谐的社会氛围，创建工作就要大力培育和弘扬社会主义核心价值观；市民希望城市文明魅力能够长长久久，创建工作就要在建立健全体制机制上用狠劲、下功夫。只有真正做到创建为民，创建工作才能得到市民认同，也才能创出成效。

要坚持创建惠民，增强市民获得感。创建重在实效，而市民的获得感是衡量创建实效的最高标准。参与创建的城市，要牢牢把握这一最高标准，自觉将创建工作当成一项系统性的惠民工程。坚持问题导向，切实解决好群众反映强烈的城市不净、不畅、不绿、不美、不宁等问题。坚持高标准、严要求，以解决问题“打底”，向更高目标奋进，积极践行“五大发展理念”，协调推进城市的“硬件”与“软件”，“面子”与“里子”的同步发展。只有这样，群众才能在创建中感知文明的提升，在文明提升中得到更大获得感。

要坚持创建靠民，提升市民参与度。众人拾柴火焰高，有群众参与的创建活动才具有更强的动力。这就要求文明创建工作必须对标市民的高知晓率和高参与度。要激发机关事业单位的创建积极性，发挥干部的示范引领作用，以点带面，营造浓厚的创建氛围；要开展内容丰富的志愿服务活动，让市民在获得帮助、帮助他人中受教育，使“我为人人、人人为我”蔚然成风；要充分利用传统媒体、自媒体、流动宣传栏等方式，加大文明创建工作的宣传，激发市民参与的责任感和使命感等等。只有让市民广泛参与其中，创建工作的成效才能逐步凸显，并长久保持。（李娅）