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大连出台暂行规定 办理网民留言不超过30个工作日
www.fjnet.cn 2010-10-27 16:01   来源:人民网-地方领导    我来说两句

人民网北京10月26日电(记者 厉姣) 10月18日,大连市委办公厅、大连市人民政府办公厅制定下发了《关于做好人民网网民留言办理工作的暂行规定》,明确工作要求、工作职责、工作时限,建立了留言办理机制。规定要求,网民留言提出的一般问题要在10个工作日内办结,疑难问题要在30个工作日内办结。承办单位对网民留言处理不及时、不认真的,要予以通报批评;造成严重影响的,要予以问责。

暂行规定指出,大连市实行网民留言办理工作交办制度,建立市委督查室、市政府督查室、市信访局、市行政投诉中心等部门联动的协调配合工作机制,避免重复办理,提高工作效率,确保网民留言得到有效处理和落实。大连市委督查室、市政府督查室设专人每天定时上网浏览,分别负责网民给市委、市政府主要领导留言的筛选、下载和登记、呈报、分拨、督办等工作。对反映问题比较清晰、重要的留言,呈报市委、市政府主要领导阅示后,分别由市委督查室、市政府督查室转送承办单位调查处理。

截至目前,全国已有山西、云南、河南、安徽、天津等14省、区、市以“红头文件”的形式建立起回复办理人民网《地方领导留言板》留言的固定工作机制。此外,湖南、山东、湖北等省份也在积极推进此项工作。

责任编辑:陈瑜辉
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