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“三問”平台:“鏈接”民意 問出和諧

2014-01-23 08:44   来源:人民日報  责任编辑:黄水来 黄水来  
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“網上“三問”平台搭建起了連接黨委政府同人民群眾的“連心橋”,信訪投訴、發帖出氣的少了,反映問題、提出訴求的多了”

如何更好地密切黨委政府與人民群眾之間的聯系?如何更有效地疏導解決人民群眾訴求?2009年11月,內蒙古自治區巴彥淖爾市依托本地網站資源,建立“三問”網絡平台,並摸索出問政於民、問需於民、問計於民的工作機制。

“三問”平台工作機制主要分三步走,首先是暢通渠道。在巴彥淖爾新聞網、巴彥淖爾政府網開設“三問”平台專欄,征集民情民意。其次是督辦落實。市委宣傳部對網絡上群眾反映的問題進行整理匯總,以《三問專報》轉有關地區、部門落實﹔由市紀檢監察機關、市委市政府督查室對落實情況進行督查督辦。最后是答復反饋。由各地各部門就群眾反映問題進行核實,拿出解決問題的辦法、措施,並及時在網上予以回復。

網絡問政,重大事情讓人民知道、讓人民討論。從2010年開始,巴彥淖爾市籌備市兩會都要通過“三問”平台向群眾征求意見、建議。2013年,還就“改進城市建設工作,建設幸福巴彥淖爾”、“政風行風網上評議”活動等進行了網上民意征集。通過網絡問政,有效提高了黨委政府決策的預見性、科學性,也更好地保障了人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。

網上民生,回應了更多社會熱點、民生期盼。在“三問”平台留言欄,有的網民希望加快集中供熱建設,有的建議加強節日期間物價管理,有的要求解決出租車計價、辦理房產証、新建小區通訊等問題。臨河區錦林花園業主反映的噪音擾民等問題得到解決后,業主代表高興地說,“噪聲沒有了,老年活動中心也開放了,政府解決了我們多年的困擾”。

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