新疆吐鲁番地区网络问政化解纠纷

天山网讯（记者杨蕊报道）2月27日，记者从新疆吐鲁番地区公安机关警媒座谈会上了解到，在筑牢传统媒体宣传阵地的基础上，吐鲁番地区各级公安机关先后开通了政务网站、政务博客、政务微博，认真回应网友问题，加强警民互动，去年至今，全地区接受并解决群众求助19次，化解矛盾纠纷37起。

“我在吐鲁番市幸福路田园小区社区办理居住证，到了领证的日子工作人员却说没办下来，原因是吐鲁番市公安局没有办居住证用的卡片材料了。对于出证时间，工作人员也不确定，只是说材料十天半个月也未必有。我急需用证，该怎么办”2013年10月，一名群众通过吐鲁番地区公安局官方微博求助〈到留言，吐鲁番地区公安局民警立即多方协调，申请到一批证件工本，一周后即恢复正常办证。

据悉，2012年、2013年，吐鲁番地区公安局相继开通腾讯、新浪微博，借助微博平台，及时向社会各界发布重大警务活动、警情预告、便民利民措施。目前，“吐鲁番地区公安局”、“火州公安”两个微博平台已经接收群众咨询300多条。今年，吐鲁番地区公安局还计划开通微信平台，借助现代网络化，加强警务公开，化解各类纠纷。

（原标题：新疆吐鲁番地区网络问政化解纠纷）