图为通利超市董事长金天明 澳洲站记者：石月 几乎每一个在悉尼生活过的人都知道通利超市，但你可能不知道通利超市的董事长金天明。这个逊志时敏的学霸董事长带领着通利超市，历经了19年的风风雨雨，从艾使菲的一家小小杂货店发展成为目前拥有14家店面的澳大利亚最大华人连锁超市。面对通利的蒸蒸日上，金天明总是挂在嘴边的话却是“我们做得还不够”。而他也确实一直都是这样做的。 从上海交通大学毕业之后，曾以科学家为奋斗目标的金天明对从商产生了浓厚的兴趣。来到澳洲之后，金天明用当时所有的资金，与朋友合伙开了一家杂货店，也从此与零售业结缘。他说：“当时有很多人不理解我的做法，也有人劝我，让我在澳洲买个房子，安定下来。但我当时有一个信念，我不能做房奴，要好好利用这笔钱创出一番事业。“顶着不同方向反对的声音，以及在那个时代人们对杂货店的误解歧视，金天明始终没有动摇过自己的选择。他一直相信自己不会只止步在一个小小杂货店。于是，他就像一匹一直在奔跑的骏马，为了实现自己的目标时刻不停地前进着。
通利老总之精细入微
在我与金天明一起去采访地点的路上，他做了一件让我印象深刻的事情。在我们经过的一家商店门前时，他细心地发现一个一寸左右高的铁桩直直地插在了地里。我观察到，他的眉头皱了一下，他对我说：“在没有任何警示牌的情况下，这个铁桩会给行人或者顾客带来危险，是个必须要注意的安全隐患。”他走过去，看了看周围，然后将店家用来宣传的广告牌移到了铁桩的上方，将它完全盖住，我看到他松了口气，又继续自然地与我交谈。
图为通利集团董事长金天明（右一）接受本网记者现场采访
在后来的采访中，金天明说：”我是一个很注重细节的人，我读过汪中求的书《细节决定成败》，对他的很多观点非常认同。在澳洲，本地人非常在意细节，他们认为哪怕一个很小的细节背后能够反映一个企业的管理和文化。我相信细节是可以决定企业成败非常重要的因素。”从他创业到现在，店里的每一个细节都经过他的精心研究与设计。从产品选择，店面摆放，甚至小到POS系统一个功能的使用，他自己都亲自学习使用。一旦发现问题和安全隐患，他都会马上处理解决。也正是在金天明对细节的高标准要求下，通利超市得到了越来越多消费者的喜爱。
通利超市整齐的货架
通利老总之逊志时敏
尽管很多顾客都认为通利超市给他们的生活带来了特别多的方便，但金天明始终认为他们还不够完美。他谦逊地说：“我们还想要在很多地方做的更好，更细，更完美，也会为此继续努力为顾客提供更优质、全面又平价的商品。”为此，学霸出身的金天明最喜欢的一句话是“与时俱进”，他总是不断用新知识来充实自己，无论是新的资讯、法律，还是管理经验、名人传记，或者是科技产品、管理软件，他都会认真学习，然后用到他的公司管理中。他告诉记者：“我第一次接触Dropbox的时候，用了三天的时间搞懂了它所有的功能，我觉得它的设计非常不错，很适合我的公司，就将公司系统加入了Dropbox的功能，现在员工都觉得非常方便。“ 不仅如此，提到他公司里使用的各种新技术，他都可以侃侃而谈。他笑着调侃，自己其实也可以去公司的IT部上班的。
对于现在年轻人的创业潮，金天明说，“现在的年轻人比我们那个时候幸福得多，创业的条件好，选择也多。”他也建议年轻人应该更注重对自己综合性的培养。而在创业方面，他也谈了自己的秘诀。“朋友对我而言是很重要的，我很多转折点都是在朋友的帮助下渡过的，至今我对帮过我的人都非常感恩。做生意一定要重视合作，要有契约精神，诚信做人，才能把事情做好。”
