大学生告迪士尼结案，赢回消费者尊严

2019-09-20 07:20 新京报责任编辑：李雅兰

摘要：据报道，9月12日，备受关注的大学生王洁莹告上海迪士尼一案，在上海市浦东新区人民法院主持下调解结案。原、被告双方自愿达成调解协议：被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告王洁莹人民币50元(当庭给付)。该调解协议已经双方当事人签收生效。

■ 来论

据报道，9月12日，备受关注的大学生王洁莹告上海迪士尼一案，在上海市浦东新区人民法院主持下调解结案。原、被告双方自愿达成调解协议：被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告王洁莹人民币50元(当庭给付)。该调解协议已经双方当事人签收生效。

虽然不是诉讼判决而是庭前调解，虽然只是补偿了区区50元，连声道歉都没有，但大学生小王还是当之无愧的赢家。50块钱不多，但在舆论助势之下，赢回的是消费者的尊严，扳倒了某些不合理规则。到头来，此番维权也留下了很多启示。

首先，该案说明，只要有理，每个人都有用法律维护到自身权益的机会。掌握法律武器，“蚍蜉”照样能够撼大树，普通个人也能在法庭上战胜“巨人”。这便是，法律面前人人平等。其次，它更说明人遇不平事要敢于抗争，对生活消费中的侵权现象与各种不公平、不合理之处，无论大小，就是要较一个真、争一个理。

像此次事件，大学生小王并没有忍气吞声、自我安慰，而是将上海迪士尼告上了法庭，就这么与其“硬刚”起来。论实力二者可谓差距悬殊，但论事理，大学生小王可是占着上风。这不，小王这一告也唤醒了公众，引来舆论对于上海迪士尼“强行翻包”等无理行为的持续关注。

为此，上海迪士尼终于宣布将“优化”部分规定和安检流程，一是解禁了外带食物问题，二是将工作人员强行翻包改为让游客自行翻包，三是把安装安检仪之事推给了“未来”。虽说如此纠错依旧少些诚意，但总算有所让步和改变。

那么，究竟是什么力量促使上海迪士尼最终有所转变？说到底还是公众的力量。而大学生小王在其中所起到的作用，显而易见。如果没有小王站出来维权，有些问题的被正视，有些规则的改变，可能会来得更晚。

侵权违规、霸王条款，迪士尼只是一个典型例子，相信类似问题也不少。维护消费权益、守护公平正义、捍卫大众尊严，我们需要有更多大学生小王这样的较真者。

□徐建辉(时评人)

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