建瓯市建安街道：不能让“热心群众”寒了心

东南网讯 疫情防控以来，建瓯市建安街道依托群防群控，发动一批“热心群众”参与疫情防控和保障复工复产的工作中。这些“热心群众”走街串巷，积极主动，得到了广大居民的肯定和好评。但是，也有个别群众对于他们的工作不予理解，甚至刁难。

一住户随意将垃圾丢弃在公共通道

2月22日晚，建安街道丁家巷“热心群众”江大姐在夜间巡查发现，储木场宿舍二楼一住户随手往楼下丢烟头、扔垃圾，并进行劝导，但随即遭到这户人家妻子、女儿的上门辱骂。街道办事处和居委会获知此事后，马上对“热心群众”江大姐进行了安抚，并连夜会商处置工作，提出“核实情况，上门调处，责成当事人认错；核实情况，录制视频，依法曝光；进行调查，依法查处”三个方案。

街道办事处、派出所、城管入户对当事人进行了教育

次日早晨，建安街道办事处、芝山派出所、城管在充分了解情况的基础上，入户对当事人进行了教育，当事人表态认错，并清扫了故意倾倒在公共走道的垃圾。

建安街道办事处工作人员表示，这些“热心群众”很辛苦，绝不能让他们流汗又流泪，让“热心群众”寒了心。（吴尧宏 文/图）