莆田创新“数智监管+精准执法”闭环体系 网约车治理效能显著提升

东南网莆田5月20日讯（本网记者 吴炳端 通讯员 陈元兴 邱智鑫）针对网约车行业无证营运、违规派单、监管分散等顽疾，莆田市交通运输综合执法支队积极探索数字赋能与执法协同新路径，依托多系统数据融合支撑，创新构建“数智监管+精准执法”闭环体系，推动网约车治理从被动应对向主动预防、从粗放管理向精准治理转变。

目前，全市网约车订单合规率持续保持在95%以上，稳居全国、全省前列，行业秩序和群众满意度实现双提升。

“数智监管”实现主动预防

据介绍，近年来，网约车行业快速发展，但无证营运、平台违规派单等问题频发，传统监管手段难以有效覆盖。

莆田市交通运输综合执法支队紧扣上级关于规范网约车行业发展、优化出行服务环境的部署要求，以科技赋能破题，率先搭建“网络预约出租汽车监管信息交互系统”，并整合“全市一张图”“道路运输车辆卫星定位公共服务平台”等多系统资源，打造源头管控、精准执法、协同共治的治理新格局。

通过系统实时归集车辆、驾驶员、订单等数据，支队实现对网约车营运状态的全天候动态监测。针对证件临期或逾期问题，系统自动向驾驶员推送温馨提醒短信。今年以来，已累计推送568人次，引导从业人员及时换证、合规营运，变事后处罚为事前预警。

“闭环体系”推动协同共治

为打破层级壁垒，莆田市交通运输综合执法支队统筹机关执法骨干下沉一线驻点值守，累计派出143人次，重点覆盖莆田动车站、文甲码头等交通枢纽区域。同时，依托数据分析和线索研判，对无证营运、平台违规派单等行为实施靶向打击。

今年以来，全市共查处各类违法案件309起，依法处罚违规平台16家、违规车辆227台，形成有力震慑。

“通过‘数智监管’发现风险、‘精准执法’闭环处置，并结合柔性提醒与刚性执法并重，莆田市有效扭转了过去‘分散执法、被动应对’的局面。”莆田市交通运输综合执法支队相关负责人表示，目前，全市网约车订单合规率稳定在95%以上，持续位居全国、全省前列，市场秩序持续向好，乘客满意度稳步提升。

下一步，莆田市交通运输综合执法支队将继续深化“数智监管+精准执法”体系应用，强化部门联动与数据共享，推动网约车行业规范、健康、高质量发展，为群众安全便捷出行提供更有力保障。