中国民生银行泉州分行

为了感谢客户长期以来的关心和支持，民生银行惠安支行近日开展了主题为“民生食力派•情满腊八粥”的爱心送粥活动。

活动前，该行提前走访当地村委会及社区，在确定了活动场地、活动形式、活动时间等事宜后，召开内部讨论会，安排活动分工，从活动前、活动期间、活动后一系列流程都做了相应的安排，确保办好此次爱心送粥活动。

1月10日，腊八节当天，为了让群众拿到热腾腾的腊八粥，凌晨5点，支行工作人员小曾早早地来到了煮粥现场。早上7点多，全体工作人员都已经分布在紫山镇老协会、黄塘中骏珑景阁物业、紫山龙江小区老人活动中心、西北老人会、东南社区活动中心、黄塘接待村等活动现场。他们忙前忙后，把粥送给老人会会员、小区业主、村民、清洁工人。每一次分装、每一纸粘贴、每一次递送，是祝福，是温暖，更是感恩。

大堂经理也不忘为当天上午到网点办理业务的客户送上暖暖的腊八粥。接到腊八粥的张大伯激动地说：“这粥还是热乎乎的！这么冷的天，喝上一碗热乎乎的腊八粥，连心里都是暖暖的。民生银行这些小伙子小姑娘真是太贴心了。”

从凌晨5点到上午10点30分，该行工作人员共送出250份腊八粥。“虽然今天4点多就起床了，但是我一点也没觉得困，看到大家的笑脸，我觉得起得再早都是值得的。”工作人员小曾感慨道。

天寒人暖，粥香情浓。虽然只是一碗简单的腊八粥，却传递着该行对广大客户的美好祝愿和真挚情谊，让群众暖胃更暖心。接下来，民生银行惠安支行将继续践行以客户为中心的发展理念，做一家有温度的银行，为当地居民、企业提供更优质的服务，办更多的实事。

活动现场

为进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，增强全社会敬老爱老意识，恰逢辞旧迎新之际，中国民生银行安海支行联合福建省姓氏源流研究会颜氏委员会于日前共同开展慰问高龄老人活动。

活动中，颜氏宗亲和民生银行工作人员为高龄寿星带去了生日祝福，给老人们送去了米、油、面等生活用品，并与老人们亲切交谈，了解他们的生活水平，叮嘱老人要保重身体，以实际行动展现了对老年人的亲切关怀，在冬日中温暖老年人的心。

据了解，此次活动覆盖面较广，除了安海的型厝村、西安村、瑶前村等多地之外，慰问小组还陆续走进龙湖镇、深沪镇和东石镇等多个区域，惠及更多高龄老人。

福建省姓氏源流研究会颜氏委员会会长颜清阳表示，“关心关爱老年人，是我们义不容辞的责任。多年来，我们持续开展公益活动，除了物资的回馈帮扶之外，我们更希望将关爱敬重老人、重视孝亲文化的传统文化保持传承，为群众办更多实事。”

作为深耕安海、服务大众的民生银行，同样重视和积极践行社会责任，尤其在关爱老人、关心社会弱势群体等公益事业方面，始终立足群众需求，不断发挥自身能量，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，得到了社会的广泛好评。

为认真贯彻落防范电信网络诈骗，进一步做好金融知识宣传工作，切实提高客户防范电信网络诈骗的意识，近日，民生银行水头支行联合当地公安机关开展防范电信网络诈骗培训及普及金融知识宣传活动，二位辖区公安民警为现场客户带来了一场别开生面的反诈宣讲。

林警官通过总结自身多年基层工作经验，介绍了当前电信网络诈骗发案形势及防范背景，讲解了银行成功堵截诈骗案件和未能成功堵截诈骗案例，强调了银行在防范诈骗案件中柜员和大堂人员配合协作的重要性和迫切性。

结束后，公安民警与支行员工在厅堂现场开展防范电信诈骗和普及金融知识宣传活动，用通俗易懂的语言耐心详细地向客户讲解常见的电信网络诈骗手段和普及相关金融知识，警示在场客户一定要擦亮眼睛，牢记“三不一要”原则对诈骗话术和手段提高警惕，避免落入陷阱。现场互动有效增强了客户和员工的反诈意识，营造了良好的宣传氛围。

此次警银联合宣传活动，进一步强化了该行员工消费者权益保护意识，构筑了坚实的思想防线，有效提高了客户对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，为辖区创建平安和谐环境提供了有利保障。

该行负责人表示将积极履行社会责任，加强警银共建，不断深入探索警银合作反诈与金融知识宣传新模式，持续推动防范电信网络诈骗及金融知识普及工作的深入开展。

1月12日，正值中国民生银行成立26周年之际，该行召开“民生小微”APP上线暨小微贷款规模突破6000亿发布会。发布会上，该行正式上线“民生小微”APP，并推出“商贷通”、“工贷通”、“农贷通”、“网贷通”四大产品体系，标志着民生银行构建起“1+4”小微服务新格局 。

作为国内小微金融服务的先行者，民生银行早在2009年就创新打造“商贷通”小微金融产品，形成了独具特色的小微服务模式。十余年来，从最初单一的信贷产品支持，到打造一体化、定制化、综合化服务体系，民生银行不断丰富着小微金融内涵，有力支持了广大小微企业发展。数据显示，截至2021年12月末，民生银行小微贷款规模已突破6000亿元，累计为超过120万小微企业发放贷款超5万亿元。

随着近年来大数据、云计算等新兴技术的日益成熟，民生银行加快小微业务数字化转型升级步伐。此次“民生小微”APP的上线，不仅是民生银行小微业务数字化转型升级的关键一环，也是该行充分融合供应链产业链发展，迭代优化小微业务发展模式走出的重要一步。

据介绍，“民生小微”APP是该行专门面向小微企业、个体工商户等打造的综合化移动金融服务平台。通过科技赋能，平台首创“五位一体”移动式便捷服务，包括“小微企业+个体工商户”一站登录、“融资+结算+财富”一站服务、“线上+线下”一站对接、“企业权益+家庭礼遇”一站升级、“场景切换+客户旅程”一站融合，将为小微客户带来更加高效便捷的服务体验。

与此同时，“民生小微”APP全新搭载“商贷通”、“工贷通”、“农贷通”、“网贷通”四大产品体系，将进一步针对不同行业的个性化需求，为广大产业链条上的小微企业提供精而优、惠而捷的金融服务。

“‘民生小微’APP上线后，一方面将借助‘四通’全新产品体系，充分融入供业链产业链发展，打通小微融资梗阻点，进一步提高小微贷款可得性；另一方面，将通过科技赋能，以‘智’提质，为小微企业提供更加综合、高效、智能、专属的金融服务，满足小微企业多样化需求。”民生银行相关负责人表示，下一阶段，该行将秉持“服务大众，情系民生”的企业使命，积极落地小微业务数字化转型新模式，通过打造技术、数据和业务高效联动系统，建立大中小微一体化协同服务机制，为小微企业发展注入新动力。

1月7日，由中国能源报社主办的“2021碳达峰碳中和路径研讨暨高质量发展创新案例发布会”在京举行，民生银行凭借在绿色金融方面的突出表现，荣获“2021年低碳创新社会责任企业”重要奖项。

2021年8月，中国能源报启动了碳达峰、碳中和高质量发展创新案例征集活动，经行业协会、专家、企业推荐等方式，共计征集案例300余项。民生银行的申报案例从众多案例中脱颖而出，最终获得“2021年低碳创新社会责任企业”重要奖项。这是继荣获“年度绿色金融奖”、“年度低碳银行”、“年度最佳绿色金融服务银行”之后，民生银行在绿色金融领域获得的第4个重要奖项。

成立26年来，民生银行秉持“服务大众、情系民生”的企业使命，积极承担社会责任和促进可持续发展。2021年以来，该行以实际行动助力实现“碳达峰、碳中和”目标，在积极履行ESG责任、大力发展绿色金融方面取得良好成效。

为积极开展“119”消防安全教育活动，全面普及消防安全知识，进一步提高民员工的消防安全意识，日前，民生银行泉州分行组织分行义务消防员、部分员工及保安员，前往丰泽区消防大队开展消防安全知识培训和现场实操演练。

本次培训和现场演练得到了丰泽区消防大队的充分重视，针对银行消防安全防范特点，消防大队委派经验丰富的教官给该行员工们进行了培训。培训教官用通俗易懂的话术，通过现场实物展示、图片和案例，重点讲述了四个方面的问题：一是办公场所安全用电、设备防范起火的注意事项；二是日常用火安全及火灾的预防、扑救等知识；三是当场所发生火灾后，火场救援和逃生的相关知识；四是讲解了灭火器的工作原理和使用方法。培训教官用一桩桩的典型案例和对消防重点部位防范的讲解，使大家充分认识到了火灾的危害性，为全体参训员工敲响了消防安全的警钟。

为增强培训效果，在培训结束后，消防大队的教官带领该行员工进行了灭火器现场灭火和消防栓水带模拟火场灭火的实操演练。参加培训的员工和保安员轮番上场，亲身体验使用灭火器和消防水带的方法，消防队教官现场进行指导，对操作不规范、动作不正确的进行细致指导和纠正。为使大家对消防工作有更深的了解，消防教官还带领大家参观了设备较为先进的消防车，现场讲解了消防车上先进的灭火设备和装置，以及消防车灭火的步骤要求。

“消防安全无小事，细节防范大于天”，银行作为金融服务的窗口，营造一个安全、稳定、和谐的金融环境尤为重要。通过此次培训、实操演练和现场观摩活动，全体参训人员感受到了“最美逆行者”——消防队员的靓丽风采，零距离学习了消防安全知识和消防安全防范方法，对切实提高参训员工处理和控制火灾的能力，强化防火安全责任，保障分行安全生产和员工、客户人身安全打下了坚实的基础。

为践行以客为尊，为客户创造价值的服务理念，搭建银政企合作的新平台，12月28日，民生银行泉州分行主题为“园易民生、相伴万里”的“园区万里行”活动在中国石都水头镇举行。本次活动由民生银行泉州分行与水头镇商会联合举办，水头镇商会会长黄明经、水头商会60余家会员企业参加。

在开幕致辞中，民生银行泉州分行行长助理傅增庭回顾了民生银行扎根水头十年来服务当地企业的历程，对政府、水头商会及各位企业家对该行发展的大力支持表示了衷心的感谢，并表示将充分利用民生银行在水头市场积累的先发优势，运用丰富的金融产品、卓越的服务能力，助力石材企业和区域经济发展。

据了解，民生银行泉州分行扎根水头十年来，深入“石”情，从石材矿山、建材加工、跨境贸易、专业市场及终端零售，为石材全产业链客户提供金融服务，累计服务石材企业和个人客户超过7.76万户，提供信贷支持超过150亿元。

活动现场，该行介绍了民生银行全新推出的“一园一策”产品服务体系-“园易民生 相伴万里”。“园易”产品包括“园易建”“园易营”“园易投”“园易贷”“园易贸”“园易家”“园易享”七大系列，基本覆盖企业开发建设、运营综合服务、股权融资、信贷融资、贸易融资、家园生态、高效运营等全周期、全场景、全生态需求。同时，该行还针对水头当地企业和居民提供了涵盖基础结算、财富增值、贷款融资、智能平台等全方位金融需求的专属服务方案，配置了专属服务团队、业务绿色通道、薪资代发上门服务等专属权益，满足当地企业、居民多样化的金融需求。活动还特别邀请福建闽荣律师事务所副主任刘杏山作《民企税收筹划的法律风险分析》专题分享。

本次活动得到了在场石材企业的高度认可。“民生银行举办的这次活动开拓了银政企沟通交流的新平台，开启了银政企合作的新篇章，充分践行了该行以客为尊，为客户创造价值的服务理念。”水头镇商会会长黄明经对此次银企对接会给予充分的肯定。

民生银行泉州分行行长助理傅增庭表示，将始终秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，致力于成为民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行，充分发挥民生银行在水头市场积累的先发优势，运用丰富的金融产品、卓越的服务能力，为石材企业创造更大价值，助力水头经济更高质量发展。

为深入贯彻各级政府关于全面推进乡村振兴工作的相关精神，服务乡村振兴战略，促进农业农村现代化，日前，中国民生银行惠安支行立足惠安区域特色，深入惠安县紫山镇顶赤涂村调研乡村振兴工作。

通过到顶赤涂村古名居广场、家风家训展示馆等实地走访，民生银行惠安支行了解了该村主要产业、民众生活来源、乡村振兴项目等建设情况，并与镇村干部开展座谈，面对面讲问题、谈举措、促发展，为后续提供针对性金融服务奠定良好的基础。

在做好前期调研之后，2021年12月25日上午，民生银行惠安支行携手惠安生态环境局、惠安医保分局、县总医院走入顶赤涂村联合开展宣传活动。活动现场，民生银行惠安支行工作人员不仅为村民们带来丰富多彩的防诈骗小讲堂，还制作了宣传视频供村民们观看，给村民们上了一堂生动的防范电信诈骗课堂；由于该村主要以生产农作物为主，因此民生银行惠安支行还开展了小额贷款现场咨询活动。

此次活动不仅帮助村民了解基础金融知识，提升自身的风险识别能力，也展现了民生银行惠安支行积极践行社会责任，振兴乡村经济的决心。未来，民生银行惠安支行仍将不断创新产品和服务，多措并举开展多样化活动，以实际行动为全面推进乡村振兴贡献民生力量！

“网上保理池确实很方便。”近日，李平在接受电话采访时说。他是宁波一家中小电器元件厂的经理，就在之前，他通过民生银行的网上保理池申请了一笔资金。

12月以来，宁波有了本土疫情报告，“尽量减少不必要的人际接触”是当地的防疫要求。李平所在的工厂加强了防疫的措施，生产没有受到太大冲击，原材料供应和销售出货仍然有序平稳。当被问及工厂的现金流是否受到影响时，李平表示，企业的现金流很充沛，他们通过民生银行网银在线办理网上保理池，申请应收账款融资不必去银行柜面，当天申请当天就能放款。

今年初，李平几经比较，选择了民生银行的网上保理池。经过一年的使用，李平表示很满意。业务速度快，效率高，随时随地办理。在疫情管控的情况下，民生银行的网上保理池为他免除了许多程序上的麻烦。李平所在工厂的供应链下游是宁波当地的照明器材龙头企业。据李平介绍，他认识的许多中小供应商都使用了民生银行的网上保理池。

民生银行的网上保理池是专门为实体经济中的中小企业量身定制的产品。针对中小企业应收账款金额小、期限短、数量多的特点，民生银行开发了在线循环转让，灵活申请融资的产品功能。相较传统渠道，大数据技术的运用和智能审核，极大地减免了企业的申请手续和纸质业务资料，全程线上化的网上保理池使企业能够获得融资。服务中小企业是民生银行今年的战略目标之一，开展网上保理池业务无疑是其中一项重要措施。

同在华东的苏州，陈娟所在的企业是业内提供资讯、通讯及科技产品服务的龙头。企业建立了一个遍布全国的分销网络，下游分销商多达数万家。汇总全国分销商的应收账款信息，向银行申请融资，是陈娟的日常工作之一。让分销商对应收账款确权是银行办理此类业务的要求，而企业的分销商分散在全国各地是个大难题。

“简直是不可能完成的任务。”陈娟说，“即使没有疫情，你也不可能全国各地去飞，更何况现在还面临着疫情。”陈娟所在的企业是民生银行网上供应链保理的第一批用户，精心挑选的109户分销商加入了合作计划。民生银行网银自动为企业和分销商生成电子保理业务协议，双方远程在线签署，安全性和时效性都有了极大的提升。企业从出货到向银行提出保理申请，再到分销商确权，最后融资到账，在一天内就能完成，陈娟的难题就此解决了。

只要开通网银就能应用网上供应链保理，是让陈娟另一个满意的地方。“你不用去说服分销商多花钱多投入，这个服务本身是免费的。”民生银行网上供应链保理一经推出，就受到了企业用户的欢迎。民生银行苏州分行的余经理将这一切都归功于“以客户为中心”的服务理念。

网上保理池和网上供应链保理都是民生银行交易银行的金融科技新产品。今年以来，网上保理服务已为各行业的中小企业提供融资超过10亿元。

“金融科技的发展客观上为中小企业的融资提供了更有利的条件，疫情则加速了金融无纸化流程的推进，我们要抓住这些时代的机遇，为客户做好服务。”民生银行总行交易银行部总经理任海龙说。近几年来，民生银行焦聚实体经济，更加关注供应链上的中小企业，推出了一系列交易银行创新产品。在当前的市场和经济 环境中，民生银行驻守“服务大众，情系民生”的企业使命，显得尤其耀眼。

有这样一群人，他们热情无私，默默无闻地播撒“善”的种子；他们真诚善良，用行动诠释着奉献精神。他们就是来自南安市的志愿者。

服务大众，情系民生。作为一家积极履行社会责任的企业，民生银行在快速发展的同时，高度重视公益事业，积极加入南安的志愿者行动中。日前，中国民生银行泉州南安支行联合南安市志愿服务总队、南安市义工协会、南安市新的社会阶层人士联谊会等在人民会堂广场举行国际志愿者日公益“义诊义剪理疗法治宣传”活动。

活动现场，民生银行南安支行的工作人员忙着为市民开展各种理财、反诈咨询。现场通过发放宣传资料、真实案例讲解、现场问答等方式，针对用卡安全、信息保护、诈骗识别、存款保险等方面知识进行普及，解决市民对金融服务的需求，筑起反诈防火墙。志愿者们为市民提供理发、按摩、义诊等便民服务，并发放宣传单，大力传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

民生银行南安支行相关负责人表示，民生银行已将公益活动纳入社区经营发展的一项重要常规工作安排，通过不定期举办公益活动积极践行社会责任，深入开展普惠金融，收获了良好的客户口碑。在今后的工作中，民生银行将持续发挥好“一线触角”作用，坚定扎根客户群众，在提升金融服务、为群众多办实事上继续贡献积极力量。

近日，安溪民生村镇银行“家园贷”获评泉州市首批金融服务乡村振兴创新产品—乡村建设类创新产品，助力服务乡村振兴。据了解，安溪民生村镇银行是入选银行机构中唯一的村镇银行。

“家园贷”是一款针对农村住宅建设、裸房整治、乡村建筑风貌治理等美丽乡村建设给予信贷资金支持的产品。为提升服务质效，该行建立了“专人对接、绿色通道、高效审批”的机制，指定专人对接意向客户，设计专属授信方案，给予贷款利率优惠，匹配灵活的担保方式及还款方式，开辟绿色、快速审批通道，有效解决农户的资金需求，致力于改善人居环境。

安溪民生村镇银行有关负责人表示，作为扎根农村的村镇银行，全行始终坚守“支农支小”定位，坚持贯彻落实中央和国家部委关于乡村振兴的扶持政策，加强“三农”领域金融合作，推动农村经济高质量发展。同时根据县域特色，持续完善涉农行业信贷政策体系，着力构建服务乡村振兴的品牌体系，创新推出“家园贷”精品产品。

扎根农村做信贷，广阔天地金融心。安溪民生村镇银行表示，将持续贯彻各种惠企政策，大力发展普惠金融，优化服务乡村经济的业务流程，不断创新“三农”配套的信贷产品，进一步提高农村金融的可得性和便利度，持续改善乡村振兴重点领域和薄弱环节的融资状况，助力农业高质高效、乡村宜居宜业、农村富裕富足。

民生银行与中国银联签署全面战略合作

及云闪付业务战略合作协议

12月17日，中国民生银行与中国银联签署全面战略合作协议及云闪付业务战略合作协议。中国银联董事长邵伏军、总裁蔡剑波、执行副总裁胡浩中，民生银行董事长高迎欣、行长郑万春，副行长陈琼、林云山，首席信息官张斌等共同出席签约仪式。

通过此次战略合作，双方将在前期取得丰富合作成果的基础上，进一步建立长期有效的发卡、受理业务合作机制，在支付产品创新、便民场景建设、小微客户结算、跨境支付、联合营销以及风险联防联控、合规开展大数据业务等领域开展全方位合作。其中，基于云闪付网络支付平台，结合民生银行APP用户优势，双方将进一步加强移动支付和金融惠民深度合作，共同打造用户共享、场景互通、协同发展的行业合作新范式。

此次战略合作达成后，民生银行成为首家实现云闪付网络支付平台与银行APP合作的商业银行，在“统一标识，统一体验，统一接口”的目标下，民生银行“全民生活APP”用户将享受到更为丰富的云闪付服务内容及优惠权益。

中国银联董事长邵伏军表示，为落实人民银行关于金融服务实体经济的部署，中国银联充分发挥清算机构的枢纽、组织、协调作用，联合包括民生银行在内的产业各方，探索实践网络支付“四方模式”的构建，助力商业银行数字化转型和移动支付业务发展。此次与民生银行全面升级战略合作，基于云闪付网络支付平台，打造银行侧统一的支付体验，助力银行APP扩大受理面，服务商业银行用户经营需求，为构建移动支付市场新格局开启新的尝试。中国银联将在人民银行的领导下，不断提升平台能力和服务质量，联合各方共同为支付产业高质量发展注入新的内涵。

民生银行董事长高迎欣表示，民生银行作为首家云闪付网络支付平台与银行APP合作的商业银行，此次与中国银联签署全面战略合作协议，具有更广泛的示范效应和更高层面的战略意义。此次双方同步签署云闪付业务战略合作协议，打通支付、服务、用户三个环节，形成优势互补，实现合作共赢。民生银行将与中国银联进一步加强和深化各领域的合作，提升服务和用户体验，共同推动支付产业的数字化转型。

未来，双方将继续秉承“支付为民”的初心，依托各自领域的优势，加强战略合作伙伴关系，携手做大做强银行银联服务网络，共同推动支付产业的高质量发展。

“全额实时到账，没有任何费用，给‘民生环球速汇’点赞！”10月18日10点，北京某公司通过民生银行汇给美国客户5075美元，用于支付专利申请代理服务费。款项到达境外收款人账户时间为同日10点02分，在途时间仅2分钟，实现全额到账。

无独有偶，北京某教育科技公司近日通过民生银行跨境汇款135207.52美元，用途为服务贸易项下考试版权使用费。该笔汇款从汇出到入账同样用时2分钟，实现全额到账。

这是跨境汇款领域的一项重大突破。日前，民生银行通过与SWIFT组织和境外代理行的密切合作，上线跨境汇款系列产品“民生环球速汇”对公跨境外汇汇款全额到账新功能，成为亚太地区首家实现汇款全额到账功能的银行。

全额到账对于境内汇款来说似乎理所当然，但对于跨境汇款而言却一直是个难题。据业内人士介绍，一笔跨境汇款往往涉及多家中间银行，每家中间行通常都要收取金额不等的费用，收款人的账户行入账时大多还要收取一笔入账费，收款人最终收到的款项与汇款人汇出的款项之间通常产生一定的差额。特别是对于小额汇款而言，银行扣费相对于汇款本金的比例会更大，收款人对于全额到账的需求更为迫切。另外，根据美国当地银行的操作习惯，如使用传统的汇款方式，汇往美国本土的汇款一般无法满足客户全额到账的汇款要求。

为解决长期困扰客户的跨境汇款难题，降低客户跨境汇款的支出成本，民生银行在SWIFT规定的等值1万美元以下汇款全额到账的基础上，通过自主研发，全面拓宽了对汇款金额的限制，实现了所有对公汇款金额的全额到账。自此，企事业单位使用该产品进行包括线上、线下全渠道跨境汇出汇款，无论金额大小，均可实现“端到端”全额到账。根据SWIFT官网近期发布的信息，全球已有超过100家银行就该产品与SWIFT签约，目前，民生银行、德意志银行、摩根大通银行率先上线。

近年来，民生银行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断推进跨境汇款领域的支付结算产品创新。2017年，该行正式推出“民生环球速汇”跨境汇款产品；2019年，上线跨境汇款实时止付召回功能，帮助客户有效防范汇款诈骗风险；此次全额到账服务的推出，进一步丰富了该行跨境汇款的产品功能，有效解决了汇款客户特别是中小企业的长期痛点问题。

“经过多次升级，‘民生环球速汇’产品实现了汇款速度快、扣费透明、全程可追踪、可实时止付召回、全额到账等五大功能，大幅提升了客户的汇款体验，在降低中小企业汇款成本和提供汇款便利化方面迈出了重要一步。”民生银行交易银行部总经理任海龙表示。

11月25日，中国金融认证中心（CFCA）联合近百家银行在北京举办了2021银行数字动能与金融创新峰会暨第17届宣传年年度盛典，揭晓了2021中国数字金融金榜奖获奖机构，民生银行凭借创新型的开放银行模式、智能化的移动金融服务，获“最佳开放银行奖”、“最具特色移动金融服务奖”两项大奖。

近年来，民生银行围绕“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位，积极探索数字化转型，加速建设智慧银行和生态银行，持续创新平台产品和服务模式，以科技创新和数字化变革为动能，为客户打造丰富多样、便捷安全、高效优质的数字金融生活，充分满足了客户多元化服务需求。

今年，民生银行大力建设拓展开放银行，构建“民生云+”品牌，输出金融服务能力，通过链接行业生态合作伙伴，打通整个产业链条，实现资源、技术、服务共享，赋能各行业数字化转型。创新推出“民生云·代账”，面向代理记账行业提供轻量级的综合服务方案，与财税行业软件服务商合作，向财税SaaS平台输出交易明细查询、电子回单等服务，帮助平台提升自动化、智能化程度，打造了“银行-ISV-行业场景-客户”之间的全新价值链，使银行服务真正融入到客户的生产经营场景中，助力中小微企业降本增效，实现多方共赢。此外，民生银行率先打造5G手机银行，首次将5G等前沿技术应用到移动金融领域，为客户提供动感智能的服务体验；快速推出手机银行至简版，提高手机银行的简捷性和易用性，为老年客户使用智能终端提供极大便利；业内首推键盘银行, 实现银行产品服务与输入法无缝衔接，为客户提供随取随用、一键跳转至手机银行的便捷金融服务；创建民生e企品牌，打造丰富齐全的对公线上金融服务体系，持续提升千企千面服务能力，充分满足企业客户个性化服务需求。

民生银行创新迭代、功能丰富、数字化和智能化水平日益提升的线上服务体系，赢得了社会各界的认可和用户的信赖，线上平台用户数突破9000万户、月活用户占比持续攀升。未来，民生银行将继续以客户为中心，持续发力数字金融，打造更便捷的平台、更优质的服务，助推国家普惠金融实现高质量发展。

“当我一筹莫展的时候，是您们伸出了援助之手，用真挚的爱心相伴同行，感谢您们为我雪中送炭，是您们的关爱给了我新的希望，无论多大的风雨我都会勇敢的去应对!”近日，民生银行泉州分行零售金融部党支部收到一封来自中国易嘉房地产经纪有限公司员工吴女士发来的感谢信，这是对党支部结对共建为群众办实事的深切回应。

此前，民生银行泉州分行零售金融部党支部联合营业部党支部与泉州易嘉房地产经纪有限公司党支部开展支部共建活动，共同推动三方党建工作及“我为群众办实事”实践活动的深入开展。

三方党支部在举行共建签约仪式后，各位代表立足行业和岗位深入探讨在支部建设、党员培养、“三会一课”开展等方面的经验，通过找准共同点、分析优缺点、抓住共赢点达到互相借鉴、取长补短、共同进步的目的。交流现场三方互动频繁，氛围融洽，收获良多。

交流过程中，在得知易嘉房地产员工吴女士的家庭变故后，民生银行泉州分行零售金融部党支部、营业部党支部当即决定对共建支部的特殊困难户开展“1+1”帮扶，并随即开展了慰问活动。在送上慰问金的同时，党员们也鼓励吴女士要在生活中保持积极乐观的态度，对战胜病痛和困难保持必胜的信心，相信在党和国家以及公司、社会群众的关心帮助下，日子一定会越来越好。

此次活动，既是促进三方党支部共融共建的有力之举，也是“我为群众办实事”的生动实践。不管是捐赠物资还是互致信函、深入交流，都让双方友谊得到了巩固，让为民办事落到了实处。 

在今后的工作中，民生银行泉州分行党委将积极推动支部共建活动的开展，持续发挥党建引领作用，带动各基层党支部发挥好战斗堡垒作用，引导带动全体党员学史力行、做好表率，真正做到深入基层、联系群众，关切回应客户群众的“急难愁盼”问题，肩负起民生银行“服务大众，情系民生”的担当和使命。