工行三明明溪支行多举措助力厅堂服务新升级
| 2024-06-05 17:37:55来源:东南网责任编辑:蔡晓卿 |
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东南网6月5日讯(通讯员 王鑫)服务是银行立足的根本,厅堂是最先接触到店客户的地方,厅堂服务也是每一位银行员工的必修课。近日,气温骤降,为缓解客户等待疲惫及焦躁情绪,工行三明明溪支行为前来办理业务的客户送上一杯暖暖的热茶,让客户感受到工行的温暖。 除此之外,明溪支行为老弱残及现役军人、退役军人客户倾力提供便利化服务。为方便这些需要特殊关照的客户办理业务,打造无障碍服务环境,营业柜台专门设置有残障人、老年客户优先,军人优先的爱心服务窗口。根据客户的特点和服务需求,不断改善和创新服务手段,为客户特别是残障人士及老年客户提供个性化服务。 明溪支行始终坚持银行服务无小事,全体员工文明服务无差别化,全面提升优质服务水平,牢牢在心中树立爱岗敬业、无私奉献的精神,相信只有赢得客户信赖,才能把银行工作做好,才能持续做好金融服务工作,让客户享受到最温暖的服务。 |
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