服务社区25年，她把居民的事当成自己的事——

平凡美丽的社区“管家”

　　蔡红英（右）重视社区老人的养老事业，老人老有所乐。

人物名片

“最美社区工作者”获得者

姓名：蔡红英

年龄：53岁

籍贯：福建泉州

职业：开元街道东升社区书记

核心提示

1990年全国第四次人口普查，还是一名代课老师的蔡红英被借到社区帮忙，没想到这一“帮”就是25年。转眼，她担任鲤城区开元街道东升社区党支部书记兼居委会主任也已21年。在同事眼里，她是一个以身作则的带头人；在居民眼中，她是一个为民服务的贴心人；而在她自己的眼里，居民的事都是大事，25年来她在这个社区岗位上用自己的热心、耐心、责任心和信心为居民服务，绽放着她独具魅力的光芒。

□记者 张晓明 戴晓莹 文/图

居民大小事都爱找她

虽然已与蔡红英约好了见面时间，但记者一早来到东升社区时，她的身边还是围着好几个来访的社区居民。他们有的是为了养老问题，还有的是为了邻里纠纷、家庭矛盾问题来访，对每一个居民的问题她脸上都挂着亲和的笑容特别认真地倾听，并想方设法帮他们解决，直到居民满意。

见到在一旁等了1个多小时的记者，蔡红英笑着说，她每天接待的群众最多时有一二十人，少的时候也有五六人，群众对社区比较信任也比较依赖，什么事情都来找社区。

“我在东升社区干了25年，能够服务社区居民，得到群众的信任是一件很幸福的事。”一句朴实的言语道出了她的真实心声。1990年，全国进行第四次人口普查，因为社区急需人手帮忙，那时还是一名代课老师的她很快被借到社区帮忙。没想到，在社区帮忙的这段时间，让她喜欢上了社区的工作。“在这里虽然工作不轻松，但是能认识很多人，社区里天天都有新鲜事，像连续剧一样”，她说，那年社区老大妈们问她想不想留下来干，她没多想就答应了。

1994年，东升社区的老“管家”因为年龄较大不得不退休，年轻能干的蔡红英就这样成了社区的新“管家”。