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网络社交平台成山西警民联系新“纽带”

2015-03-13 16:49:33  来源:中国新闻网  责任编辑:龚錾瑒 赵舒文  

每天晚饭后,山西省晋中市公安局郭家堡派出所53岁的社区民警张茂春总是要打开微信群和QQ群,和辖区内的民众聊一聊。家长里短中,每个家庭的状况都让老张了然于心。

作为一名扎根基层二十多年的老民警,这种工作方式在以往是张茂春不敢想象的。以前了解辖区民众最有效的办法是“入户”,徒步挨家挨户的敲门谈心,老张的这项工作曾坚持了十余年。

“随着网络社交平台逐步深入人心,越来越多的人喜欢用这种方式与人沟通。作为一名社区民警,我也建立了辖区民众的微信群和QQ群。”行伍出身、53岁的张茂春近日在接受记者采访时说,他拜身边的年轻人为师,一点一滴学习操作手机软件,如今已成为一个“老网络达人”。

在张茂春看来,网络社交平台成了警民之间加强联系的新“纽带”。民众有事可以随时在群里沟通,紧急时甚至可作为报警渠道。闲暇时,老张会给大家发送治安提示信息,聊天中可以掌握每个家庭的近况。网络的便捷性一定程度上也缓解了张茂春需要用脚步“丈量”的入户调查的辛苦。

在晋城市,网上网下结合、进实体家和虚拟家相结合的途径,成为当地警方开展动态化、信息化群众工作的新方式;在晋中市,“晋中公安”已经成为微博中的“金字招牌”,当地网友的大小事都愿意和这个政务微博沟通;在太原市,每周一期的“网络问政”以在线答疑的方式受到网友追捧。

2015年2月,在2014年山西政务微博榜单中,“平安太原”、“山西公安”、“晋中公安”等警方官方微博获得山西五大政务微博影响力奖。同时,由普通基层民警、派出所或县市公安机关开通的微信群、QQ群也已“遍地开花”,发挥着不可忽视的作用。就在2014年12月2日,通过警民网络接力,一名在微博上发帖要割腕自杀的少年被成功解救。

在当今中国,政务信息公开、透明的执政理念下,大量由职能部门开设的微博、微信出现在网络社交平台,而中国各级公安机关开设的相关账号、群组成为其中重要一环,公布信息、释疑解难、了解民意,让网民深切体会到警察群体的亲切感。同时,“有困难网上也能找警察”逐渐深入民心。

“网络社交平台在一定程度上消除了警民之间的隔阂,使双方的沟通更便捷、更直接。”张茂春说,作为一名有二十多年工作经验的社区民警,这个平台在新时期警民关系之间发挥的“纽带”作用让他深有所感。(完)

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