石狮市工商发布消费警示 网购不要被低价迷惑

东南网-石狮日报3月17日讯（记者 柳彩霞 通讯员 萧雨）昨日，市工商局12315投诉台向广大市民发布消费警示，根据近年来我市12315受理消费者咨询申诉举报情况，石狮12315投诉台、消委会发布消费警示，提醒消费者在网络团购及电视购物时需多留心眼，谨防上当。

据介绍，网购需先核实网站的真实性、可靠性，包括核实其网址、地址、电话、工商执照等信息。同时，查验网站电话、地址、联系人、营业执照等证照之间的内容是否相符。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，只有QQ、电子信箱、手机号码，没有固定电话和地址的网站，不要轻易与其交易。参考其他消费者的评价，选择比较熟悉的网站购物。在支付上，建议使用支付宝等第三方支付软件。还得保留交易记录、索取售货凭证等，一旦产生消费纠纷，也方便市民维权。

近年来，网购受追捧的同时，电视购物也渐渐走俏，工商部门提醒消费者需留心发布信息的单位、保留证据。慎信电视购物的广告宣传，不要被天花乱坠的表现迷惑，对不正常的低价和折扣要提高警惕。要从自己的实际需要出发，不是自己必需的产品慎重购买，防止买回无用的东西。在有条件的情况下，消费者可以查询需要购买的产品的社会评价，搞清企业的资质、信誉度后再作决定。记录下发布电视购物的公司、个体户的地址、联系人、联系方式。收快递时，先验货再签字。保留好相关证据，出现问题后及时向相关部门反映。

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皮鞋穿一个月漏底 两度送修问题依旧

东南网-石狮日报3月17日讯(记者 小康 小灵) 新买的品牌皮鞋穿了一个月，鞋底就出现穿孔现象。送修后1个月，同样的问题再次出现。消费者王先生的烦恼还没就此结束，再度送修后，前天取回鞋子一看，鞋底还是穿孔了。双方协商不成，王先生遂于近日前往市12315投诉台寻求调解。

据王先生介绍，去年10月21日，他在步行街意尔康品牌鞋店花300元买了一双男皮鞋，商家承诺3个月内可保修。1个月后，11月24日他就发现鞋底出现破洞，并马上送商家维修。12月份，商家为其更换了一双新的皮鞋，不想今年1月16日，在保修期内两只鞋底又再次出现穿孔。“都说同样的错误，可一可二不可再三。”但王先生实在想不到，第二次送修后，前天他出差回来取回鞋子一检查，鞋底的穿孔问题还是没能解决。

对此，商家辩称其同批次的鞋子卖出后并无出现如王先生这样的问题，但具体是什么原因双方都无法给出一个明确的说法。因为在保修期内，经调解，商家承诺帮消费者更换鞋底，并保证消费者能至少正常穿两个月，如两个月内再次出现问题，商家同意给消费者退货，王先生对此表示同意。