泉州公交请内外兼修 服务问题多乘客难忍怨声多

措施篇

市公交公司召开动员大会

多管齐下 助服务“破茧”

市公交发展有限公司昨日召开全体人员动员会，开出几个“良方”，力求提升公交服务的整体水平。

裁弯取直优化线路——采取“绕过堵点、裁弯取直、合并调整、提高覆盖率”等措施进行微调，以减轻中心城区主要交通节点的交通压力，提高车辆运行速度和班次准点率。目前已完成3路、11路、19路、45路的调整报批手续，将于5月15日执行。上述线路调整后，乘客平均在途时间将有望从55分钟减少到50分钟。

启动“干线+支线”公交——目前，中心市区公交以“干线”为主，6月上旬，将增开501路、502路洛江支线公交，铺开“干线+支线”公交线路格局，提升公交覆盖率和市民出行效率。

每日清洗保障公交清洁——公交公司将加大资金投入，所有营运车辆必须做到每趟一清扫、每日一清洗。夏季来了，公交公司将对所有车厢进行全面消毒除虫，重点对空调管道进行消毒。

启动服务质量星级考核——继续推行公交公司试行星级驾驶员考核体系，乘务员也纳入服务质量星级考核，希望能在提升工资待遇的同时提高服务质量，规范公交服务。

灵活把握开关空调——从4月份起，着手对51条线路所辖800余台空调车的制冷系统进行检修，并对过滤网洗清消毒。届时，如果午间天气炎热，车厢人又较多，可以尝试由驾驶员根据车厢内温度自行灵活把握开关空调的做法。

建议篇

公交要优秀 内功先练好

针对市区公交存在的一些问题，各方人士认为，要提升泉州公交的服务水平，公交人必须练好内功，各自做好本职工作。

绩效挂钩治服务乱象

市政协委员洪元程建议，加强驾驶员培训，可设立举报电话，接受市民监督，对不遵守交通规则的要给予教育，并与奖金挂钩；加强公交公安联动，驾驶员要主动报告，积极配合；加强卫生管理，要购置卫生工具，定时定趟打扫。同时，建设好公交站亭，对破旧站亭进行修复重建，使之既能避风挡雨，又美观亮丽。

增加城际线路夜间班次

网友“爱泉州的林下人”建议，泉州市区周边环绕着晋江、南安、惠安的部分乡镇，这些乡镇人口规模较大，消费能力较强，如果增加夜间班次，应该可以获得不错的效果，对泉州市区的辐射力会有帮助，最重要的是方便大家。

网友“Molly想有魔力”觉得，最好能在公交站牌上标出每路车的票价，方便乘客准备零钱。也有网友建议将公交车每班车的发车时间挂到网上，供大家查询。