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新牛皮鞋蹭破原来皮质是PU 商家退还80%费用
东南网-石狮日报8月12日讯（记者 刘晓娟 通讯员 萧雨）近日，市民补女士骑摩托车时，不小心蹭破了新买不到三天的鞋子。
“导购员明明说是真牛皮，怎么这么容易就蹭破了呢？”补女士对于脚下这双花了她近200元的鞋子的质量很是怀疑。她仔细查看蹭破皮的鞋，发现鞋子的材质并非牛皮，而是PU（俗称仿皮）。对此，补女士很是气愤，于是带上鞋子上门找店家。当日为补女士推荐鞋子的导购员正好在店里。“我记得你当初推荐时说这鞋子是牛皮的，如今，被蹭破后却发现是PU的，你说要怎么办？”补女士当日拿鞋子去找导购员理论时，导购员当场承认当时介绍有误，但却无法给补女士退换商品。
于是，补女士向市12315投诉，要求商家至少退还其80%的费用。后经协调，商家按消费者提出的要求给予退款。
责任编辑:陈小妮
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