你“课不容缓”，我“义不容驰”

外网课卡顿支撑保障现场

承包你的新学期

第二天一早，刘文斌如他承诺那样来到用户家中，帮助用户更换了核心交换机，通过全屋WiFi智能组网，优化了用户家中组网方式，实现专网专用。

经过一系列专业有序的操作，在用户上网课之前，成功解决了网课卡顿、访问国外网站缓慢等问题。等到用户上网课的时候，刘文斌并没有离开，而是申请继续当“陪读”，默默地在一旁全程监测用户的后台数据情况。

在刘文斌细心服务、贴心跟踪，解决问题精神的感染下，学生表示一定认真学习网课，争取优异的成绩毕业。刘文斌开心地和学生互加了微信，说：“没事，你的新学期我承包了，有什么问题，你微信给我，我一定马上帮你解决！”