泉州出租车曝九大乱象 矛头指向企业和监管部门

昨日下午3时44分，一辆的士在宝洲街随意调头。（陈晓东 摄）

乱象三>>不知会乘客就绕道

“从田安路丰泽新村对面打车到市第一医院，上了车司机二话不说就调头，简直南辕北辙，我一直追问方向是否反了，司机才说九一街、东街都不好走，要舍近求远。”最后，市民何小姐的路线变成了津淮街—涂门街—百源路再到东街，路程拐来拐去更曲折，车费自然也比平常多了。

“司机希望路途顺利节省时间的心情能理解，但最好应事先跟乘客沟通征求同意。”

乱象四>>不亮卡服务

细心的市民在乘坐出租车时会发现，每辆出租车上正对着副驾驶位置，都安放着一张服务监督卡，上面有司机的姓名、照片和公司的名称以及服务监督的方式，不过，并不是每个司机都那么“老实”。

“有的把白班和夜班的两张面对面朝里放置，乘客只能看到一片白。”“两张一致对外的情况挺多。”“我见过把服务监督卡抽掉，只剩下框的。”市民反映说，这种隐匿服务监督卡的做法，说明了部分出租车司机对自身服务质量的“心虚”。