透析泉州公交发展四大症结 对症下药消除诟病

不断完善的公交线路为市民提供便利

问题：运营时间短、班次少

对策：委培司机

驾驶员紧缺，导致增开线路或末班车延长运营时间有一定困难。为此，从2011年开始，公交公司赴劳动力输出大省招聘员工，并采取乘务员转岗培训补助方式。今年力争委培100名A3驾驶证驾驶员。

问题：不守交通规则

对策：GPS测速

利用车载GPS测速功能，同时配套实施速度控制奖惩规则和燃油消耗考核机制，树立驾驶员节能降耗意识，改变“急停快走”、“抢红灯”等不良驾驶习惯，减少引发车内客伤事故的风险和猛轰油门导致的“黑尾巴”问题。

问题：配件有残缺

对策：定期检查

公交公司目前正在对所有公交车辆配件进行一次全面排查。还将建立长效机制，每个月都会定期检查，建档归类，如发现缺失或功能失效的，会立即补上。

问题：服务态度差、司乘素质低

对策：完善稽查工作

公交公司将想方设法改善工作条件，以吸引高素质的从业人员。对已履职的从业人员，则加强职业培训，全面提升队伍素质。

公交公司设有稽查队，不过在实行中存在处罚落实不到位的情况。从今年开始，稽查队要求分公司将处理结果都反馈到总公司。公交公司还制定了《营运纪律稽查处理工作流程》，并在5月9日下发，违规人员将被处相应罚款。

公交公司还制定并下发了《乘务员运营服务质量考评规则》，逐步将乘务员服务质量的日常管理纳入星级考核。